DVDを認識しない

質問

こんにちは。

知人のPCなんですが、数日前にいきなりCDドライブが使えなくなったそうです。
その時の状況はよくわかりませんが、本人はドライブの故障だと思い、DVDを購入したそうです。

セカンダリーのマスターに取り付けました。
（ジャンパーピンも設定OK）
BIOSでは認識しています。
（セカンダリーのマスターにDVDの型番が表示されている状態）
Win2000を起動してデバイスマネージャーを見ると、ありません・・・。
試しにジャンパーピンをセカンダリーのスレーブに設定したところ、BIOSでは認識しました。
（セカンダリーのスレーブに型番表示）
Win2000を起動すると、デバイスマネージャーに表示される。
（DVDとして認識済み）
マイコンピューターではCDとして表示される。
メディアを入れても「壊れていてアクセスできない」旨のエラー表示。
（当たり前ですが・・・）

どうすれば新品のDVDを認識させられますか？
多分前のCDも壊れていないと思います。

ほかのPCで確認ができません。
（私のPCはノートです・・・）

どうかよろしくお願いします。

回答No.1

RZ350RR

おたずねの件がDVDROMドライブとします。

>>Win2000を起動すると、デバイスマネージャーに表示される。

（DVDとして認識済み）←これがあなたの認識間違いです。DVDの型番が認識されているだけではないですか？

DVDROMは何もしなければ、CD-ROMとして認識するだけです。

ドライバーを導入するか
専用ソフトウェアを導入するか
WindowsMediaPlayerからはDVDとして認識されるでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>DVDの型番が認識されているだけではないですか？
そうかも知れません・・・。

>DVDROMは何もしなければ、CD-ROMとして認識するだけです。
なのですが、
セカンダリーのマスターに接続している場合、
BIOSでは認識してますが（型番が表示されている）、
デバイスマネージャーには何も出て来ないのですが・・・。

ドライバーは専用のCDがありますが、ドライブが認識していないので・・・。
パラドックスです・・・。
(^^ゞ

どうすればよろしいでしょうか？
よろしくお願いします。