ＤＶＤの読み取り

質問

ノートパソコンを最近、初めて購入しました。

しかしＤＶＤ（ＣＤ）を挿入しても
読み取ってくれません。
（ディスクが入っていると認識してくれません）

そのたびに何回も取り出して、ま
たセットしての繰り返しが続きます。
ディスクもレンズもきれいにしていますが
解決しません。

不良品？ ノートＰＣはこれが普通？

一応、メーカー・機種名は伏せておきましょう

回答No.1

o24hi · ベストアンサー

おはようございます。

　多分,初期不良ですね。販売店で交換してもらいましょう。

回答No.2

noname#161749

対応してるメディアですか？
DVD未対応のドライブとかではないのですよね？

販売店でのチェックは受けられました？