ＣＤ写真データの読み取りができない

質問

証明写真をＣＤデータで受け取り、自宅ＰＣのＤＶＤドライブにセットしても何故か認識してくれません。
ＯＳはWINDOWS Vista　ＣＤ側はフジカラーＣＤデジタルの簡単操作ガイドが添付されているもので、ＪＰＥＧでデータを入れたとの事です。
ドライブにＣＤをセットしても空のディスクを挿入してください…とメッセージが出てしまいます。
ＰＣ側のドライブの問題なのか、ＣＤにそもそもデータが入っていないのか、よくわかりません。
どなたか、良い知恵をお貸しください。
どうしても明日必要なので焦っています。

回答No.2

hayasi456

[空のディスクを挿入してください…とメッセージが出てしまいます。]
空のディスクを未使用のディスクと解釈すると。
DVDドライブが書き込みの状態になっているのでは？
PCを再起動してどうでしょう。
他のCDが開けるならそのCDに問題があるのかも？
他のPCにセットしてどうでしょう。そうれでも開けない場合は
そのCDを作成したお店にUSBメモリなども持っていき事情を話しUSBメモリにコピーしてもらってはいかがでしょう。

回答No.1

dimio38

CD-Rにライブファイルシステム形式で書き込まれた可能性があるかもしれませんね。
ライブファイルシステム形式だと互換性が低いため、他のパソコンでは読めないこともあると思います。