CD/DVDが認識しません。

質問

CD/DVDが認識しません。

CD/DVDが認識されず、困っています。
三日前ほどまでは正常に認識されたのですが、突然不可能になりました。

NEC の LaVie という機種で、OSは Windows XP なのですが、
CDを挿入すると、「シャー」という異音がして、正しく認識されません。
これは、CD-R、CD-RW、DVD-R、DVD-RW の全てにおいて同様です。

マイコンピュータ に DVD-RAMドライブ、DVDドライブ は表示されているのですが、
CDを挿入しても表示は変わりません。
また、CD を挿入時に CD の書き込みをしようとすると、
「ドライブにディスクがありません。」と表示されます。

デバイスマネージャでは、DVD/CD-ROMドライブ は
「正常に作動している」と表示されています。

また、Microsoft の Fix it という診断ソリューションを行ったのですが、
「CD/DVDドライブのメディアを読み取ることができません」
「ドライブが空であるか、メディア形式がサポートされていません」
と表示されるものの、具体的な解決法は分からずじまいです。

どういう状況なのか、判然としません。
他の機能は正常に動作しているのですが、
これはやはり、誤動作などではなく物理的な故障なのでしょうか?

ぜひ、アドバイスをお願いします。

回答No.2

hokke1 · ベストアンサー

以下のような可能性が考えられます。

１．CD/DVDドライブのレーザーピックアップが汚れている
　　クリーニングディスクで掃除を試みましょう。

２・CD/DVDドライブのレーザーピックアップが経年劣化している
　　レーザーピックアップは経年劣化するものです。この場合は故障ということなので、交換するしかありません。早いものでは3年くらいから劣化してアクセス不能になる場合もあります。5年くらい持てばまあいい方ではないでしょうか。

お礼

御回答ありがとうございます。

クリーニングディスクも使ってみましたが、あまり効果はありませんでしたので、
おそらく劣化なのだと思います。

外付けも検討してみます。

回答No.3

gonveisan

まず故障　たいして使用しなくとも壊れる

自分の経験から、八年前のパソコンCDRW数枚しか焼いて無いけど 書き込み不能になるし
全て正常とでます

交換検証して　結果オーライ　修理屋へ出しても交換検証でしょうよ

しいて　いえば　システムエラーにログがあるかな、位

自力交換検証できるならどうぞ

無理なら外付けですね

お礼

御回答ありがとうございます。

そんなに簡単に壊れるものなのですね。

自力で交換などは実力的に厳しいので、
業者での交換や外付けなどを検討してみます。

回答No.1

simo213

異音がするならほぼ物理的故障だとおもわれます、グリス切れ・異物やほこりの混入
原因はいろいろあると思いますが、CDに傷が入る可能性があるのでメーカーに相談するか
100円ショップで売っているクリーニングCDなどを一度試されてはどうでしょうか

お礼

御回答ありがとうございます。

仰ると通り、物理的故障なのだと思いました。
クリーニングディスクもあまり効果はなさそうなので、
業者や外付けなどを検討します。