初めてウイルスの被害に遭いました…

質問

VBS/Redlof@Mというウイルスのようです。定義ファイルを最新のものにし駆除・削除を試みたのですが、失敗してしまいます。当方、初心者につき、他にどのような対処をしてよいものかわかりません。詳しい方、わかりやすく教えてはいただけないでしょうか？助けてください！

回答No.2

morinokoneko

どのセキュリテイベンダ―を利用されていますか
ご自身がごりようされている会社から駆除方法を以下
URLを参考にして駆除してください

http://216.239.51.104/search?q=cache:iVmXtACrxIUJ:www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/redlof.html+VBS/Redlof%40M&hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8

このVBS/Redlof@Mの駆除に関しては厄介で
IPAが出来たらデ―タのバックアップをとってから初期化をすすめているようです

わからないところがありましたら返信欄にかいてくださってもかまいませんし　またセキュリテイベンダ-に直接おうかがいしていただいてもかまいません
わかる範囲で技術をご案内します

回答No.1

papayuka

こちらに対処法が載ってます。
レジストリをいじるようなので慎重に。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_REDLOF.A

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_REDLOF.A