PayPal から見覚えのない請求

質問

IAHGames様に$100.00 SGDが支払われましたってのが

5件くらい続けて請求みたいのがきました。

PayPal は登録だけして全く使ってなかったんですけど

これって不正利用されたんでしょうか？もしそうならどう対応していいかわかりません。。

ご教授おねがいします

回答No.1

BpvlB · ベストアンサー

こんばんは。
恐らくフィッシングメールです。
しかし、不正利用の疑いもありますので、
すぐにアカウントにアクセスし、取引履歴を確認して下さい。
万が一不正利用されているとしたら、アカウントに登録されているカード会社に連絡し
チャージバックの手配をします。
カード会社は、不正利用とわかると返金してくれますので、安心して下さい。

なお、不正利用があった場合には、PayPalのカスタマーサポートチームにも連絡した方が良いと思います。
不正利用対応のチームがありますので、繋いでもらえるはずです。
ただ、中国人が対応するようになるかとは思いますが、日本語が堪能な人ばかりですから大丈夫ですよ。

最後になりますが、安全のため、P.W.を変えておいたほうが良いかもしれませんね。

不正利用でないことを願います。

お礼

回答ありがとうございます

paypalにアクセスしたらやはり不正利用されてました。。

登録だけして利用したことって全然なかったんですけど

仕組みもいまいちわかりません。残高０になってましたけど。

クレジットカードは登録してます。

paypalにメールはしときました。

カード会社にも連絡したほうがいいんですね。わかりました。明日してみます。
チャージバックって課金取り消しってことでしょうか？

カード会社に連絡した場合は、支払い 宛先の名前などを言えばカード会社には
わかるかんじですか？

パスワード変えておきました