ノートPCに外部USBキーボード

質問

HP Compaq620（OS:WindowsXP Pro SP3）を使用しています。
外付けのUSBキーボードをつけて使用したいのですが、認識してくれません。
キーボードは普通に市販されているもので、他のノートPCとかに接続した場合には認識し使用することができました。
何か設定でもあるのでしょうか？
情報が不足しているかもしれませんがよろしくお願いします。

回答No.4

ovtave-G

他のデバイスが認識するのであれば「相性」だと思います。USBには問題がなさそうですね。
相性が出にくい(例：Logicool製など)ものに変えるか、店頭でマウスの相性をテストできるようなお店で
マウスを交換して下さい。

お礼

マウスを使用しない状態でも同様です。

回答No.3

ovtave-G

USBポートは1つだけ試してみたのでしょうか？
他のUSBポートに差し替えてみて下さい。少なくてもノートPCでもUSB3ポートはあると思いますので。。

それかUSBポートに他のデバイス(メモリスティックやプリンタなど)を刺してみて認識するかを確かめて下さい。
それで動作しない場合はUSBコントローラが故障している可能性もあります。
その場合、修理に出すか新しいPCを購入する(こちらの方が安く付く場合があります)かどちらかでしょう。
とりあえずHPに見積依頼してから考えて下さい。

ご参考まで

お礼

USBポートは３つありますが全て同じです。
他のUSB機器は正常に動作します。

回答No.2

noname#184314

先ほどの回答で不足しておりました。
ＵＳＢの接続で、ＵＳＢハブを使用していないでしょうか。
ＵＳＢハブは電源供給できるものを使用してください。
または、キーボードを本体に直付けしてください。

接続方法で、ＵＳＢ接続する順番で、キーボードとマウスのみで立ち上げてみて、
接続できてから他の機種（プリンターなり）を接続してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
USBは本体へ直接接続しています。
マウスはUSBマウスを使用していますが、正常に使用できます。
プリンタなどはネットワークプリンタを使用していますのでUSBは使っていません。

回答No.1

noname#184314

バイオスの設定で、ＵＳＢキーボードをＤｉｓｂｌｅｄ（使用停止）に
なっているのではないでしょうか。

設定方法など、詳しくは以下のサイトにおたずねください。

http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
BIOSの設定を見てみるのですが、USBキーボードの有効／無効の切り替えは見当たりませんでした。
「USBレガシー」の有効／無効はあったのですが、これは違うと思いますし・・・因みに有効になっていました。