ナビダイヤルの電話料金は無料通話から充当されない？

質問

docomoを使っているのですが、ナビダイヤルの電話料金は無料通話から充当されないのでしょうか？
なぜですか？
普通の電話回線と何かが違うのでしょうか？

回答No.4

noname#252929 · ベストアンサー

＞なぜですか？
＞普通の電話回線と何かが違うのでしょうか？

そりゃ無理な話です。

ナビダイヤルは、

ドコモー＞NTTコミュニケーションズ＞相手先

とつながる回線です。
ドコモの中なら無料でも大した経費は掛かりませんが、NTTコミュニケーションズの電話回線にドコモが接続してつなぐため、ドコモはNTTコミュニケーションズにお金を払わなければならないのです。

自分の会社内で済むなら、基本料の中で収まるものでも、他の会社にお金を払わない物をもともと基本料金で取っていなければ払うだけですので、ドコモは損をすることになります。

ですから、無料分で支払う事は出来ないのです。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

aki43

>docomoを使っているのですが、ナビダイヤルの電話料金は無料通話から充当されないのでしょうか？

ナビダイヤルは　特殊番号の為無料通話分の該当にはなりません　元々利用形態が違う為
通常　03xxxxxxxx　など　通常の固定電話番号のみが無料通話分に該当します

ですので　　固定電話番号を確認して頂いた方が良いと思います
ナビダイヤルは　普通１分30円　掛かりますからね　　高いですよね　　メーカーは発信者側の
高い安い　何て　考えるはず無いですからね　

自分の場合は　　ネットで　なるべく　フリーコールを探して無い場合は　掛け直してもらうか
通常の固定電話番号を教えて貰います　それでも　ナビ番号しかない場合は
仕方が無いので　　手短に　内容だけ聞いて直ぐに切ります
で　一応　対応について　意見として伝えておきます

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

774danger

理由は、NTTコミュニケーションズのサービスだから
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AB#.E9.80.9A.E8.A9.B1.E6.96.99
というのはいいとして、

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/value/notice/
に、「（0570）（0180）から始まる電話番号などは、基本使用料に含まれる無料通信分の対象外です。」と明記されています

※0570がナビダイヤル

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

tar5500

ナビダイヤルはあくまでNTTコミュニケーションのサービスです
NTTドコモの通話料金では充当できません
なぜ無料通話でいけないかといえばNTTドコモの無料通話に充当できるサービスの規約の中に
ナビダイヤルが入ってないからとしか言いようがないですね

お礼

回答ありがとうございました。