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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブルースクリーンになります・・)

【重要】ブルースクリーンになりました!STOPコード0x0000001E, 0x00000024, 0x0000003Bの原因と対策は?

このQ&Aのポイント
  • ブルースクリーンになった原因は、PCの容量不足やデータの引っ越し作業中など様々な要因が考えられます。STOPコード0x0000001E, 0x00000024, 0x0000003Bの出現は稀であり、重要なエラーです。
  • PCの容量不足が原因でブルースクリーンになることもあります。解決策としては、HDDを購入してデータの引っ越し作業を行うことがありますが、この方法でも症状が改善しない場合もあります。
  • ブルースクリーンになる際は、健康状態のチェックツールであるCrystalDiskInfoを使用してみることもおすすめです。正常な状態であっても作業が終わらない場合やインターネットが使用できない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • uyama33
  • ベストアンサー率30% (137/450)
回答No.4

すいませんプラスの方のインストールセットアップしたいんですが3.6GBのUSBでもいけるでしょおうか? あとchoose usb drive locationのselect your usb flash driveというのはG:¥をえらぶのでしょうか? チェックはつけるんでしょうか?赤文字でwarning!contents on this drive will be deleted.any exisiting mbr will be overwritten. when you are sure,click create to proceed. これどういう意味でしょうか?デリートとかいてありますけど・ 1.USBがGドライブになっていればその通り。 2.前から入っているUSBの中身は消えますよ。 といっている。 +は使ったことが無いので大きさは不明。 わたしは、CDに入れました。よって、入ると思いますが保障は出来ません。

gannmokunn
質問者

お礼

すいません。先ほどブルースクリーンになり、空っぽと表示されていたHDDに元のデータが入っていました。 Memtest86+は使ったことのある方に聞いてみようと思います。 ありがとうございました。

gannmokunn
質問者

補足

すいません。なぜかHDDの中身がないんですが復元できないでしょうか? 大事なデータが入ってるんですが。

その他の回答 (3)

  • uyama33
  • ベストアンサー率30% (137/450)
回答No.3

メモリテストに良く使われるその他のツール Memtest86や、Memtest86+というフリーソフトが有名です。 Windows標準のメモリ診断よりも、数倍しっかりとメモリテストを行ってくれます。 (その分、時間もかかります。メモリ4GB搭載している場合30~50分かかります こちらをお勧めします。 データ移動や再インストールの前に1時間使うだけですから。

gannmokunn
質問者

補足

すいませんプラスの方のインストールセットアップしたいんですが3.6GBのUSBでもいけるでしょおうか? あとchoose usb drive locationのselect your usb flash driveというのはG:¥をえらぶのでしょうか? チェックはつけるんでしょうか?赤文字でwarning!contents on this drive will be deleted.any exisiting mbr will be overwritten. when you are sure,click create to proceed. これどういう意味でしょうか?デリートとかいてありますけど・・・

  • uyama33
  • ベストアンサー率30% (137/450)
回答No.2

エラーメッセージが一定ではないのでしたら、 メモリーが物理的に壊れていることを疑うべきだと思います。 HDのデータやシステムに手をつける前に メモリーチェックを行うほうが 時間もみじかくてすむと思います。 以前、似たような状態となり、 HDをまっさらにして再インストール ソフトの設定などで2週間ほどかけても 状態に変化なし。 メモリーチェックで、メモリーが壊れていることがわかり 新品と交換したらブルースクリーンが出なくなりました。 無料で診断ソフトが入手できます。 最初は、メモリーの診断をするほうが良いと思います。 それから、内部の温度が上がらないように掃除もして下さい。

gannmokunn
質問者

補足

診断ソフトは使った方がよいのでしょうか? windows搭載のメモリ診断の結果はエラー検出されなかったんですが。

noname#235001
noname#235001
回答No.1

> 0x00000024 これは、ハードディスク内のファイル情報に異常がある状態です。 ハードディスクをチェック・修復してください。 http://support.microsoft.com/kb/228888/ja ここの説明は専門的なので、とりあえず「解決方法」の3と4を実行してください。 ハードディスクのトラブルの原因は、おそらく「スリープモードで長距離を移動した」ことでしょう。 パソコンを移動させるときは、できればシャットダウン、もしくは「休止状態」にして、電源がOFFになってからにしてください。 ハードディスクの修復でもエラーが出る場合は、基本的にエラーを起こした時に起動していたソフトのファイルが壊れているので、ソフトの入れ直しとなります。 ほかのエラーについて > 0x0000003B YouCam(Webカメラ)などのソフトとWindowsシステム間のエラーで発生します。 下記リンクにある修正プログラムを適応してください。 http://support.microsoft.com/kb/2584454/ja これでも治らなかったら、ハードディスクの異常でソフトのファイルが壊れているので、該当するソフトを入れなおしてください。 > 0x0000001E メモリのエラーです。ここの質問・解決で多いのが、パソコンのホコリです。 冷却ファンの排気口や、吸気口になりそうな隙間の掃除をしてください。

gannmokunn
質問者

補足

youcamというのは使ったことがないのですが・・・ 関係あるかわからないですがトラブルシューティングでディスクボリュームエラー問題ありとでたのでツールのエラーチェックをハードディスク・ドライブすべて一応しておきました それと項目3のディスクの最適化ツールを無効とはどうすればいいですか?ちなみにバックアップの設定はしておりません。 項目4はchkdsk /rと書いてありますがプログラムのファイルと検索で入力して押したんですが一瞬黒いウィンドウがでてくるだけなのですがどうしたらいいでしょう?