- ベストアンサー
ハード故障の可能性？PCのエラー現象とは
- ハード故障の可能性があるPCのエラー現象とは、BIOSの設定変更やUSBメモリの表示不具合、内臓光学ドライブの不認識、プリンターの接続問題などです。
- また、PCの操作が思った通りにできない場合にはシャットダウンや再起動が長くなり、エラーメッセージやブルースクリーンも表示されることがあります。
- リカバリーしても問題が解決せず、異常処置として電源を長押しして強制終了することもあります。
- create0709
- お礼率64% (72/111)
- Windows 7
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
no2です メーカのアップデートブログラムは、実施したほうが適切です。 ソフトウェアには不具合がつきものですから、メーカーのサポートページからダウンロードして実施されることをお勧めします。 パソコンの型番をよくチェックして、違った型番や違うWindows製品を入れない限り、問題はないはずです。 これを実施しても、同じような状況が続く場合は、最初から機械自体のあたりが悪かった可能性もあります。 それと、1時間から数時間ぐらい、通電をやめてみることもお勧めします。 デスクトップの場合は、電源コンセントから外します。 ノートPCの場合はバッテリーも外します。 マザーボードにコンデンサなど、一時的に蓄電効果のあるものがあるので、完全に通電を遮断すると、解決される場合もあります。 よく不具合のでるPCを修理するときに、この通電遮断はわたしもよくやります。 ほかには、分解してみもることも(可能なら)お勧めします。 ノートパソコンの場合は、分解が難しいので勧めませんが、デスクトップの場合は、内部を掃除するような気分で、コネクタなどを手で、軽く抜き差しすることも、わたしは人のPCを修理するときにやります。 ただ分解はリスクを伴うので、電気に詳しくないなら勧めません。
その他の回答 (2)
- japaneseenglish
- ベストアンサー率35% (226/638)
一般的な原因です。 (1) 質問者様がインストールしたソフトウェアが原因で不具合になった。 (2) 信頼できないインターネットサイトから、おかしなソフトが入り込んだ。 (3) セキリュティソフトを入れていない。 相性問題ですが、たしかにあります。 ただ、書かれているようにbiosの中身が勝手に変更されるようなことは、通常では発生しません。 また、相性問題も、かなりの確率で発生しているなら、それは相性問題ではなく、その後に入れたソフトや勝手に入ったソフトが原因の気がします。 わたしは、なにかおかしなソフトが入り、それが悪いことをしているような印象がします。 自分で入れた記憶がないのなら、セキリュティソフトを入れていますか? ウィルス対策など、基本的なものです。 有料ですが、これにけちると、そうとう用心していても、おかしなものが勝手に入ってきます。 また、入れていたとしても、信頼できないサイトから、かってにおかしなものがはいることはあります。 >リカバリしたら直るのかと思い 何度もしましたが もう３日後には これらの現象は発生します 同じ人間がつかっている限り、入れるソフトも見るサイトも同じです。 初期化した状態で、ネットに接続せず、なにもソフトをインストールしないで、このようになるのでしたら、ハードウェアの閾値が問題かもしれません。 この場合は、マザーボードを交換するしか手はないと思います。 大方の確率で、使っている方が原因で発生するのがほとんどです。 最近のハードウェアは滅多なことでは壊れません。
補足
アドバイスありがとうございます ご指摘の(1)(2)については 私も原因を見極める為に 気をつけています 日頃使っているＰＣは これ以外のＰＣですので その対応が出来るからです リカバリも４月に３回行い ご指摘の(1)(2)には特に気をつけていました ちなみに(3)については ウイルスバスターを入れています 直近のリカバリ後は個人的なソフトは殆ど入れていません 現在のところ ｗｏｒｄ／ｅｘｃｅｌ（office2010 パッケージ版）のみです インターネットも yahooで野球の結果 ｇｏｏページを見るぐらいにしています それでも ＰＣを７～８回使ったら １度ぐらいはシャットダウンに時間がかかっています。 個人的に気になるのは購入後即 なんらかのトラブルが出て続いていることです それらのトラブルはＵＳＢを繋いだ時に殆ど起きていました 元々入っているドライバーとかに問題はないのでしょうか？ メーカーにその辺のところを問い合わせするのですが・・ アップデートプルグラムがあるのか！無いのかも答えてくれません また あったとしても私のような素人がやれば問題を起こし ＰＣが使えなくなる可能性があると言われると それ以上何も言えません（リカバリもできなくなる）。
- maiko0318
- ベストアンサー率21% (1483/6969)
＞最初の頃から下のケース以外のトラブルも出ていました 一年間は保証期間なので交換してもらったら良かったのでは？ メインボードが怪しいですね。
補足
早速のアドバイスありがとございます ＞一年間は保証期間なので交換してもらったら良かったのでは？ この現象が発生していた時は 外付けハードディスクを接続したときでした メーカーのサポートに聞いたところ 相性の問題だと思うと言われましたので 私も それはあるのかなぁ！と思い 何もしませんでした
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_4_thumbnail_img_sm.png)
お礼
解りやすいご丁寧な説明 ありがとうございます 返事が遅くなって申し訳けありません あれから アドバイスを頂いた通りに行いました ドライバーのアップデートプログラムですが調べたら購入日以前のものでしたが 一応 「チップセット」「キーボード」に関わるものを行いました 通電に関しても早速やりました あれから 原因見極めために また「リカバリ」した 今回は 個人用ソフトも１本毎 間を置いてインストールを行い じっくりと結果を確認をしたいと思います 現在のところ まだ以前の現象は発生していません 今回は本当にありがとうございました お世話になりました。