iPhoneが動かなくなってしまいました

質問

iPhoneの画面が真っ暗で、ずっと歯車みたいなマークがぐるぐるしてます。
朝からずっともう2時間ぐらいこの状態です。
電源スイッチを押して見ても、なんともなりません。

こんなとき、どうしたらいいでしょうか？
週末に撮った写真をまだバックアップしてなかったので、どうしよう・・・と困っているところです。

回答No.2

gypsysky · ベストアンサー

【デバイスの再起動（電源オフと起動）】
スリープ／スリープ解除ボタンを、赤い「電源オフ」スライダが表示されるまで数秒間押し続け、スライダをスライドすると電源オフになります。その後、スリープ／スリープ解除ボタンをAppleロゴが表示されるまで数秒間押し続けると起動します。

【デバイスのリセット（強制終了・再起動）】
iPhone自体が反応しなくなったら、Appleロゴが表示されるまで「スリープボタン」と「ホームボタン」を同時に長押し（５秒以上）すれば強制終了後再起動されます。

強制終了して再起動すれば良いと思います。
同じ様な事が度重なるならiTunesかiCloudにバックアップして、初期化復元し「」バックアップから復元」してみると良いと思います。
それでもダメなら初期化して新しいiphoneとして使用するしか無いです。
それでも具合が悪いなら修理に出す。

お礼

ありがとうございます。
何度かスイッチの長押しをしたのですが、
反応しなくて困ってました。

しかし、しばらく（たぶん８時間ぐらい）ほっておいたら、
自然と（？）元に戻ってます。
でもフル充電だったはずが、ほぼ電池がない状態です。

とりあえず充電をして、そのあとバックアップします。
ありがとうございます。

回答No.1

tar5500

壊れてるなら修理するしかないでしょう
ソフトバンクかauかはわかりませんが、ショップに行くしかないです

お礼

そうですね。
平日何時までやっているの？と焦りながら、
ショップの場所をさっきまで調べてました。
iPhoneがないと、なにかと不便です。
ありがとうございます。