ガス式の風呂釜故障についての質問です。

質問

2012年の12月28日に賃貸アパートに取り付けられていた風呂釜が壊れ、大家さんに言い業者を呼んで直してもらいました。

ところが、新しく付けられた風呂釜は井戸水などを使用している家では使用するなと取り扱い説明書に書いてありました。（今の賃貸物件は水道代が一切かからず、井戸水を使用するタイプの物件です。）

そういうことも考慮して、新しい風呂釜を取り付けてもらっていたと思っていたので、信頼もしていたのですが、なんと３ヶ月もたたないうちに井戸水のカルシウムが固結し、詰まった影響で安全装置が起動し、追い炊きができないと、修理業者の方に言われてしまいました。。

そこで１つ問題があるのですが、今はその時に修理を依頼したときの大家さんと変わってしまっているということです。

また近隣の銭湯などに足を運ばなければならず、出費もかさみますし本当に腹立たしく思っています。

クレームを出したいのですが、こちらにも過失があるのかどうか、それともクレームを言っていいものかどうか、クレームを出す場合大家さんが変わってしまっているのでどこに言えばいいのか、その時どういう対処をしてもらえるのか…。

冷静な判断ができないまま、ただイライラしています。

どのように対処していけばいいでしょうか？

皆様のお力添えをお願いします。

回答No.1

tenteko10 · ベストアンサー

質問者様が風呂釜の機種選定に関わっていないなら過失はありません。

大家さんが変わっていようがアパートの設備の不具合なのですから大家さんに事情を話して対応してもらうしかありません。