栄光ゼミナールの事務スタッフの仕事

質問

先日、栄光ゼミナールの事務スタッフ（アルバイトです）の募集を見て応募、書類選考を経て面接と採用試験を受けてきました。私は40代の主婦です。

始めは採用になったらいいなあと思っていましたが、だんだん不安になってきました。
まず、職場ではいつもビジネススーツでいなければならないこと、自分は単に事務の仕事がやりたいだけだったのですが思っていたより生徒さんとその保護者とのコミュニケーションを求められるということが面接官の話でわかりました。　うっかりした言動で生徒さんを傷つけて、保護者からクレームがくることもあると聞き、なんだか仕事内容よりも気を遣いそうで一気にやる気がなくなりました。

きちんとした格好での仕事というのはわかります。でも、スーツも毎日、同じものというわけにいかないだろうし、全部自前で用意しなければならないのでそれもなんだかなあと思ってしまいます。

ほかの掲示板で見たのですが栄光は仕事時間も時間外労働が多いと聞き、定時に帰れないという話も聞きました。

実際、栄光で事務スタッフとして働いている方、仕事内容はどのようなものでしょうか？
生徒さんと保護者さんとの関係で苦労されていることはありますか？
こんなことが大変、でもやってみてよかったことなど教えてください。

回答No.1

xxxnews

はじめまして。
栄光で事務パートとして働いております。

まず服装に関してですが、
5月1日から、クールビズ期間に入ります。
10月30日まで襟つきのシャツ・ブラウス着用でノージャケットで勤務できるようになります。
はじめは、ビジネススーツが無難だとは思いますが、
わたしは３校舎いったことがあるのですが、
どの校舎でも意外とオフィスカジュアルな服装であれば大丈夫です。
スーツ！！！という服装の事務さんは意外と少ないですよ～。
状況を見て、合わせていけば大丈夫かと思います。

校舎によるかもしれませんが、
基本的には事務作業が多いです。

保護者さまとお子さまの対応が第一！と教えられますが、いつも通り失礼のない対応ができれば、問題ありません。
わたしの言動や行動がクレームにつながったことはありませんし、同僚の事務さんも同じです(^^)
詳しいご案内は社員さんがすると思いますので…

事務作業は責任の重い作業もありますので大変なこともありますが、
やっぱり子どもたちとの会話や、入塾をお考えの保護者様にお話しして、あなたと話してよかった、と言っていただけたときは嬉しいです。

主婦のかたですと、保護者様とはお話しもより弾
むと思います☆
基本的事務パートは、ご相談を聞くくらいまでしかお話ししないので…ご心配されているほど、コミュニケーション面では苦労されることはないと思いますよ！

ご参考になれば幸いです。