パソコンの予期せぬシャットダウンとは？

質問

パソコンが再起動してしまいます。
タイミングはログイン後です。
下記のような表示が出ます。

問題の署名:
問題イベント名: BlueScreen
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041

このような場合、Ｗｉｎｄｏｗｓの再セットアップしかないのでしょうか？
また、私のパソコンはＤＥＬＬ製のパソコンで、Ｗｉｎｄｏｗｓのメディアがありません。
どうすればよいのでしょうか？

当方パソコン素人のため、このような質問してすみません。

よろしくお願いします。

回答No.1

takaniro · ベストアンサー

こちらが参考になりませんか？

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-system/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AF/02efc8bf-c0fc-4588-9c32-46c0495406db

お礼

ありがとうございました。
参考になりました。
修正プログラムを使用してみます。

補足

修正プログラムを使用しましたが、状況は変わりません。
やはり、再セットアップしなければだめですかね？