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ブルースクリーンについて

たまにパソコンが切れず再起動のようになった後に下記の内容が表示されます。 何が原因でしょうか?どうすればいいのでしょう 問題の署名: 問題イベント名: BlueScreen OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.768.3 ロケール ID: 1041 この問題に関する追加情報: BCCode: 9f BCP1: 00000004 BCP2: 00000258 BCP3: 86162A70 BCP4: 83774B24 OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 768_1

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回答No.1

BCCode:9fなのでドライバーの問題のようです シャットダウンの操作時にBCCode:9fの エラーが出るのならほぼ間違いなくドライバーが原因です マイクロソフトのサポートページに詳細ページがあります http://support.microsoft.com/kb/246243/ja ドライバを更新してみましょう