ソフトウェアのインストールの失敗の原因？

質問

ＣＤからソフトをインストールする時、条件はまるっきり一緒なのに、エラーが出て失敗する時もあれば成功する時もあります。

何が作用して失敗したりするのでしょうか？

回答No.2

Mitz · ベストアンサー

考えられる事としては…

光学ドライブ自体に問題がある。
故障なら当然修理、もしくは交換が必要。

光学ドライブのレンズの汚れ。
（クリーナーで対処）
http://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/index.asp

光学ドライブからの転送が不安定。
ケーブルの接続状態、ドライブの取り付け（ガタついていないか）、ケーブル自体の断線、もしくは、被服が破れてケースに接触していないか？
ケーブルに不良があれば、当然交換。

コネクタ接触不良は無いか？
埃が多量に付着していたら、エアダスター等で吹き飛ばし、再度接続。
サビ、汚れがあれば落とす。

光学ドライブのDMAをOFFにすると解決する場合もあります。（PIOに動作に設定）
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT007%2f8%2f16.asp
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;258757&Product=win98xJPN
これで問題が解決しても、通常はDMAが有効で問題無い訳ですので、光学ドライブになんらかの問題がある可能性があります。

ウイルス対策ソフトが干渉している。
（インストール時に、ウイルス対策ソフトを停止させる事で対処）

HDD,メモリ等、PC自身の根幹に関わる部分が不調である。
この場合は当然ソフトのインストールだけでなく、他の使用時にも不安定になりますので、可能性薄し。

Windowsが不調。
システムファイル破損等があり、修復（上書きインストール等で）、もしくはリカバリーが必要な状態である。

こんな所が考えられます。

エラーメッセージがお分かりでしたら、ご報告頂ければより的確な判断が出来ると思います。

お礼

>ウイルス対策ソフトが干渉している。
（インストール時に、ウイルス対策ソフトを停止させる事で対処）

なんとなく、これのような気もしてきました！
セキュリティ関係のソフトはしばしばチャチャをいれてきて私を困らせます。。。

>エラーメッセージがお分かりでしたら、ご報告頂ければより的確な判断が出来ると思います。

すいません！記録をとっとけばよかったです（汗）
結局インストールしなおして丸くおさまったので、その時はよかったのですが、あとから気になるくらいならちゃんとメモっとけばよかったですね^^;

ご意見ありがとうございましたm(__)m

回答No.3

noname#21649

マイクロソフトスクリプト（でしたか）が導入されていない場合.失敗する可能性が高いです。
マイコンピュータ
　コントロールパネル
　　アプリケーションの追加と削除
　　　Windowsファイル
　　　　アクセサリ
内の「Windowsスクリプティングホスト」が導入されているかを見てください。
なお.ウイルスの温床となりますので.可能な限り削除しておくことを薦めます。

お礼

>「Windowsスクリプティングホスト」が導入されているかを見てください。

これは見当たりませんでした！これについてもう少し調べてみたいと思います。

ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

marimo_cx

CD-ROMドライブのレンズが汚れてたり、ドライブ自身が不調だったり、壊れかけだったり。
他にも考えられますけど、実物を見ないとなんとも言えません。

お礼

>CD-ROMドライブのレンズが汚れてたり、ドライブ自身が不調だったり、壊れかけだったり。

もうパソコンも古いので、物理的な原因も大いに考えられますね！ありがとうございましたm(__)m