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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：佐川急便について。）
佐川急便の荷物到着が遅れて不安…連絡先と問い合わせ方法は？
このQ&Aのポイント
- ネットショップで買った荷物が佐川急便で配達される予定ですが、荷物の到着が遅く不安になっています。出荷日は02月27日で、お店からのメールでは昨日の28日に到着予定でした。しかし、追跡サービスを見ても今まで一向に変化がありません。どこに連絡すればいいのかわかりません。営業所や支店、配達点のどこに連絡すればいいのでしょうか？
- また、私は電話が苦手で緊張して体調を崩すほどです。しかし、荷物の問い合わせではやはり電話が必要でしょうか？他の連絡方法はありますか？連絡先や問い合わせ方法について教えてください。
- 佐川急便で購入したネットショップの荷物の配達が遅れています。出荷日は02月27日で、お店からのメールでは昨日の28日に到着する予定でした。しかし、追跡サービスで荷物の状況を確認しても変化がありません。荷物がどこにあるのかわからないため、連絡先を教えてほしいです。また、電話で問い合わせする必要があるのか、他の連絡方法があるのかも知りたいです。
- gagagayuki
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質問者が選んだベストアンサー
問合せ番号でネットで確認はされたと思います。 お預かりしました、のまま変化なしなら店を出発していない事になります。 到着日が過ぎたらやはり電話で確認する必要が有ります。 最寄りの佐川急便に電話して問合せ番号を言うと荷物の状況を知らせてくれますよ、 残念ながらネット以外の問合せは電話するしかないです。直ぐに調べて貰えますよ！
その他の回答 (2)
- Epsilon03
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回答No.2
佐川急便ですか。 ハッキリ言っていい加減な所ですね。 荷扱いは乱暴ですし、ネットで荷物の追跡を行うと朝の時点で「配達に出ました」と為っているのにその日に配達されないとか。 午前中に来たかと思えば、時には陽が沈んでから来る事もある。 一番酷いのが、ネットで追跡しても情報が上がって居らず、先方に送られているのかさえ掴めない事もありますしね。 佐川本部へクレームを入れますと、地域店の店長が直ぐに来ますよ。（笑）
質問者
お礼
電話で問い合わせたら、その日のうちに荷物が届きました。ありがとうございました！
- kamikami30
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回答No.1
電話の方が対応が早いが、 荷物の問い合わせ番号がわかれば、メールなどでも可能です。
質問者
お礼
…そうなんですか？ＰＣから佐川急便のサイト見てみます。 ありがとうございます。
お礼
電話で問い合わせたら、その日のうちに荷物が届きました。ありがとうございました！