「振り込め」と画面に出て、消去できません

質問

アダルト番組の視聴料と称する画面が出て困っています。

どこから紛れ込んだのかわからないのです。

システムのバックアップや　CNTL+DEL　のシステム削除は受付られません。

ファイルの追加と削除画面にはフアイルそのものがありません。

以前にニュースで見た新手の振込詐欺と思います。

削除方法ご存知の方、削除方法教えて下さい。

回答No.2

noname#178551 · ベストアンサー

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1275033707

ここで回答 されてる人の リンクで調べて下さい。

状況により 対応が 変わるかもしれないので。

回答No.3

pasocom

質問する時は状況を正直に言うべきです。
「どこから紛れ込んだのかわからない」ってことはないでしょう。
おそらく、質問者様か、ご家族か誰かがエロサイトを見ようとしたのでは？
家族で怪しい人がいるか補足下さい。
ウイルスは、どのサイトで感染したかで駆除方法も違います。
決して「そのうち消える」などという生やさしいものじゃありません。

消したいなら、疑わしいサイトの名前を補足で書いて欲しいです。

回答No.1

noname#178604

ほっておけばいつしか消えると思いますけど

早く消したいなら消費生活センターに電話して

相談してみたら？ナビダイヤル0570－064－370

です通話料は少々かかりますが相談料は無料です

参考までに。