outlookで送受信出来なくなった。

質問

昨日まで正常に送受信できていたのに突然今日から送受信できない状態。ちなみに
ビッグローブメールにログインすると送受信が問題なくされている。現在、PCは上海で仕事に影響をきたしてます。早急に解決策教えてください。

回答No.3

aquiz

biglobeメールでの利用はできているということですから、
WEBメールでの利用では困る事態と理解してよいのでしょうか？

そうだとしたら、THunderbirdやWindowsLiveMailなどの
別のメールソフトを導入して利用することを検討してはいかがでしょう？

それともメール以外の機能でお困りなのでしょうか？

回答No.2

narashingo

Outlookで、受信もできないのですよね？

上海の接続回線業者のサーバーが送信ポートの２５番をブロックしているかどうか知りませんが、受信は通常関係なく可能です。

受信もできないのでしたら、何かエラーメッセージが出ないのですか？

また、回線に制限がかかったとか、セキュリティソフトの影響、アカウントが壊れたとか、そんなことも考えられると思います。

回答No.1

violet430

メールの送信サーバと、インターネット接続プロバイダの会社が異なる場合、アウトバウンド25番ポートブロックへの対応が必要になる場合があるので覚えて下さい。詳しくはBIGLOBEのサオートへ問い合わせるか、ネットで検索すると良いです。具体的には、送信サーバのポート番号を465や587へｒ変えます。