管理会社とのやりとりについて

質問

きちんと説明できるかわかりませんが、教えてください。
今住んでいるところは賃貸なのですが、
月末に家賃をしはらうことになっています。

３１日に送金をしたところ、１日になっても確認がとれないと
管理会社から連絡がきました。
すぐに銀行に確認をしたところ、銀行側のATMトラブルが
発生していたことがわかりました。

管理会社に伝えたところ、
「今週中に確認がとれなければ未納で手続きをする」と
言われてしまったのですが、その時点で16時で、
私も2週間の出張の初日でした。さらにこの日は金曜日でした。

土曜日までに届かなければと思ってしまった私は、
現金書留ですぐに送金をしました。
土曜日に到着するよう速達で送りました。

翌日管理会社より、「書留はとどいたが、中身は同席でないと
開封はしません。お待ちできないので未納で処理する」
と言われてしまい電話を切られてしまいました。とても困っています。

確認せず、早とちりして書留で送ってしまったのがいけなかった
とは思うのですが・・・。

同席できるのも出張が終わった13日の水曜日が最短なのですが、
水曜日は管理会社がお休みで、14日になってしまいます。

契約書には１度でも未納があれば契約解除と書いてあるので、
そうなってしまうのかなあと悲しい限りです・・・・

先月入居をしたばかりなのですが、
ふすまが壊れていたり、ドアのしまりがわるかったり、
結構管理会社にはいろいろ言うことが多かったので、
未納にして退去というかたちで出ていかせたいのでしょうか・・？

とりあえず14日に行ってきますが、管理会社の方は言い方も
きついので、行くことを考えるだけで胃が痛いです。
電話をしても言いたいことを言って切られてしまいます。

それまでに私が退去させられないようにできること、
そろえておいたほうがいいものがあればアドバイスいただけますか？
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#203300

大家しています。

　私のところは私の会社が『管理会社』ですが、怠慢な大家は1日になんて銀行に行ったことはありません。2,3日遅れるのは仕方ないと思ってしまっているのです。でも、厳密な大家や『管理会社』は1日と言えば1日です。一日遅れれば手形も不渡りですから。

　でも、実際質問者様のようなケースで裁判所の『明渡命令』なんか取れません。ご安心下さい。

　ただ、『保証会社』が保証している物件ですと、『保証会社』から『事故報告が〇日までに無いと免責』と言う決まりがあります。つまり規定の期間内に『遅れ』を連絡しないと『免責』になってしまい、『保証会社』から大家への『家賃の代位支払』が受けられなくなるのです。旧来の「待ってください。」「待ちましょう。」が通じないのです。ですから借主さんは気をつけなければ『事故を起こした借主』となってしまいます。

回答No.2

god-only-knows

不動産会社の者です。

ご参考下さい。

不動産会社兼管理会社の担当者です。

＞すぐに銀行に確認をしたところ、銀行側のATMトラブルが発生していたことがわかりました
借主様は手配を規定通り行ったが、その他の要因で到達しなかったということですね。

管理会社としては着金していないので「言いたい事は分かります」

ただ、電車が事故で止まって、会社に遅刻した時は「遅刻」扱いになりますかね？？？
しかるべき処置をすればなりませんよね、多分。

そもそも借主と連絡取れて、ATMトラブルと分かっていて、それで書留で送って受け取って・・・
そこまで真面目な借主様はまずいない・・・
表面上は滞納かもしれないがもう少し人間味のある対応は出来ないものか・・・

そう言えば弊社の駐車場の借主が支払期日の日にうっかり15：00過ぎてしまい
電話かけて来て心配そうに「どうしましょう」て言うから
明日振り込んで下さいて言っときました。
そう言う事が度々あるなら困るけどね。

こういう管理会社を真面目な管理会社と取るか、人間味の無い会社と取るか・・・

少なくともこんなことやってる会社なら↓
＞ふすまが壊れていたり、ドアのしまりがわるかったり、
＞結構管理会社にはいろいろ言うことが多かったので、
＞未納にして退去というかたちで出ていかせたいのでしょうか・・？

まともな管理会社では無いでしょうね。個人的意見ですが

銀行にトラブルが有った事を証明する書類とか貰っておけばよいかも（くれるのかな？）

回答No.1

namaste_

一度の滞納だけでは契約解除にするのは難しいと思います。

http://www.houterasu.or.jp/service/juukankyou/yachin_tainou/index.html

振り込んだ記録　書留の記録は保管
法テラスに相談も一つの手です。

契約書で一回でも滞納があれば・・・
いい加減な借主も実際には多いのでしょう。強めの契約書にしてあるのだと思います。