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質問

興味本位でクリックしてみたら「ご契約有難うございます」の画面が消えません。右下に１０ｘ１０程の大きさです。X印をクリックしても５秒で再登場するし、コンセントを抜いて通信を遮断しても駄目です。「振込確認後、この画面は消滅します」とありますが、警察に相談した方がいいでしょうか？

回答No.3

web2525 · ベストアンサー

http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html
↑
公的機関のサイト
まずはここをよく読んで下さい

http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/oneclick-fraud-hta.htm
↑
ここも隅々まで目を通して

http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
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ここに相談して下さい（都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口）

>興味本位でクリックして

大事になってしまいましたね

基本的に自己解決できたらラッキー、どうしても解決できない場合は

http://www.ocn.ne.jp/remote_support/service/#03
↑
ウイルス駆除サポート（有料）遠隔操作対応で解決してもらえます1回あたり：月額5250円（税込）

お礼

お詳しいご回答、ありがとうございました。とってもたすかりました。

回答No.4

bardfish

警察に相談するのはかまいませんが、警察はその表示を消してくれませんよ？

スタートアップ(スタートメニューやレジストリ)にそういう表示をさせるプログラムが追加されているので、そのエントリーを削除し、タスクからそのプロセスを殺した後で実行ファイルを削除した後、パソコンを再起動すれば治ります。

振り込んでも絶対に消えません。

ウィルスバスターなどのセキュリティ対策ソフトをインストールしていればそんなことは起こらないはずなんですけどねぇ…
インストールしていてもサポート期間を過ぎているとか、設定が適切にできていないと無意味ですけど！

お礼

なるほど。ご丁寧にどうもありがとうございました。

回答No.2

datdat

「システムの復元」を試してみたらいかがでしょう？

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

7716pajama

警察に言ったほうがいいと思います。
多分、同じことを相談されてる方がいらっしゃると思うので、対処法を聞けると思います。

お礼

早々にありがとうございました。