ituneストアで記憶にない購入履歴があります

質問

久しぶりにitunesにログインしてみたところ、購入履歴に２０１２年５月にゲームの購入履歴がありました。
身に覚えはまったくありません。もう半年以上経過してますが、返金などしてもらいたいです。
どのように対処するべきかアドバイスをいただけると幸いです。
よろしくおねがいします。

回答No.1

Donotrely · ベストアンサー

はっきり言ってこんなところで聞いてもしょうがないと思います。
直接iTuneストアに聞いて、事実関係、iTuneストアの見解を調査すべきです。

http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/

その上で納得がいかない対応しかしてもらえないなら、
そこで初めてiTune以外、例えばここのようなところに相談すべきでしょう。
もちろんそれまでの調査結果の詳細を添えて。

お礼

回答ありがとうございます。
おっしゃる通りですね！
ひとまず教えていただいたサポートの方に問合せみます。