飼い犬が、ご近所の方を噛みましたが・・・

質問

ご回答よろしくおねがいします。

先日、近所の方が家に何かの用事できて、母が対応している間に、犬に近づき噛まれて転倒し骨折しました。

犬は、繋がれており、人間が近づかなかれば、人間と接触することはありません。
また家族以外には、吠え、威嚇する犬です。

しかし、犬が好きだからといって、吠えて怒っていても
「よしよし、だいじょうぶ」とか言って近づく人いらっしゃいますよね。
その類でこのような事態になったようです。

その方は入院して骨折の手術をしたようです。

一旦入院費として母が１０万ほど渡しています。

その後、その方の加入保険会社より、治療費の請求が来ました。
４０万円ほどで、保険をつかわないならば全額負担してくださいという内容だったようです。

おまけに、怪我をした方から
「自動車保険が使えるからそれ使えばいいよ（付帯のことだと思いますが）」なんていう連絡も来たようです。

このようなケースでも全面的にこちらが悪いのでしょうか。

吠えて怒っている犬に無理に近づいて、そのことについて申し訳ないという気持ちもなく、事が進んでいることに少し納得できない気持ちもあります。

どのように対処していけばよいでしょうか。

素直にこちらの保険会社にも連絡をして保険会社同士でまかせたほうがよいのでしょうか。

回答No.10

ADATARA

こんにちは！
かつて損害保険業界にいた者です。

今回は大変でしたね。さぞ驚かれたことでしょう。お気持ちをお察しいたします。

＜自動車保険が使えるからそれ使えばいいよ（付帯のことだと思いますが）なんていう連絡も来たようです。
他の回答者様には分かりにくい部分だと思います。
私が思うには，「自動車保険に加入するときに，セットで個人賠償責任保険」に加入していたので，子供がキャッチボールして他人の家の窓ガラスを破ったり，釣りに行って，投げ竿のおもりが他人に当り怪我をさせたとき，飼い犬が人に噛み付いて怪我をさせたときなどなどに，保険金がおりる」ということでしょうか。

今からでも遅くありませんから，個人賠償製人保険に加入している保険会社の代理店に事故発生を連絡してください。万一のために保険です。過失割合とかそういうことは保険会社の仕事です。
文面からだけではよく分かりませんが，相手方の過失が少ないような気がします。

　蛇足ですが，クルマの対物保険でも，思わぬ高額の補償を要する場合があります。クルマが店舗に突っ込んだようなケースです。対物の３００万円は入っとかないとリスクが高いのです。今回は，個人賠償責任保険（一般的には，年間保険料が２千円程度）に入っていたので良かったですね。

回答No.9

mashiroyukisiro

無難なのは保険会社同士で話をつけてもらうことでしょう。
ただし、相手に過失があることは十分すぎるくらい念入りに伝えておいた方が良いと思います。

そういう事故が起こらないよう、敷地内に繋いで、人間が近づかないかぎり接触しない状態であったのであれば管理に問題はありませんから。
これに関しては敷地内に入り、近づいてきた方の過失になります。
お母様が会話の中で、危ないですよとか近づかない方が良いですよ的なことを一言でも言っていたら完璧ですけどね。

相手が話のわかる人であってよくて折半、そうでなければ治療費の実費は負担になるかもしれませんが。
現実的に考えてご近所付き合いを考えたら全額の可能性は高いです。
ですが仮に４０万払うことになったとしても、最初に１０万円渡しているので、差し引いてのこりの３０万までですね。
それ以上は応じる必要ありません。

ものすごく、相手の方に対してわざといじわるな見方をしようとしたら、
多少のケガはするものの、慰謝料というお金のためにわざと威嚇している犬に近づいて噛まれて、お金を請求する理由を作ったと言えなくもないです。
アタリ屋と同じです。
酷い言い方をすると、治療費は保険がおりるので慰謝料分まる儲けしようとした、ってことです。
実際本人はそんなつもりではなかったかもしれませんが、
他人に敷地内で、明らかに威嚇していて触ったら怪我をすると容易に予想できる状況にもかかわらず自分から近づいて行ったのですから、
必要以上のものを要求した時点でそうみなされても文句が言えないレベルの過失が相手にはあるんです。
もし相手が実費以上の金銭を要求してきたらこのことを思い出してください。

回答No.8

noname#179120

お母様も気が動転していたのか分かりませんが、
先に１０万円も渡したのはちょっとまずかったでしょうね。
おそらくこれで手を噛まれて骨折した人は、
質問者さん側が悪いということになってしまっていると思います。

例えば人を攻撃するような犬を放し飼いだとか、
人に近づけるような飼い方をしていればお宅に非が
あるでしょうが、ちゃんとつながれていてさらには
吠えて怒っているにもかかわらず近づいていっちゃった
おバカさんに全面的に賠償なんておかしいと思いますよ。

それに怪我した人の加入している保険会社から
請求書なんて直接くるんですか？
また自動車保険も使えるなんて用意周到ですね。
呆れます。

まあ、まず自動車保険で担当者に聞いてみてください。
事情をはっきり正確に伝えて。保険を使えるかどうか（特約か何か入っていればですが）
は最後はその保険の加入者さん次第だと思いますけど。
相手の保険会社は返事はまだ保留でいいと思いますよ。
他の回答者さんの答えにもありましたように無料法律相談で
相談してみることをおすすめします。落とし所としては総費用を折半あたりかな、とも思います。

ご近所さんなんで揉めたくはないとは思いますが、
文面からではお母様が全面的に悪いとは思えませんね。

回答No.7

kokutetsu

保険のカテゴリー、または、法律のカテゴリーで質問したほうがいいでしょう。

回答No.6

teketeke07

私は人の敷地にいる犬に自分から近づき骨折したのならご近所さんの方にかなり過失があるように思ちゃうけど。

番犬は吠えたり威嚇したりして役立っているからワンちゃんの行動はあまり責められないような。

こういう時は法テラスに聞いてみると良いですよ。
http://www.houterasu.or.jp/

回答No.5

Knight3000

こんにちは。
自営業です。
内容読ませていただいて、法的にはと言うことを除外して世間一般の意見としての回答をさせていただきます。

先ずは、質問者様サイドに全面的に非があるという所を基準に考えておいた方が宜しいかと。
問題点はご近所さんが無闇に犬に近付いたとは言え、入院させてしまう怪我をさせてしまったということです。
お母様が応対中のその場を離れ、ちょっと屋内に入っているうちに起こった事故としてもです。

別の事例に置き換えてみましょう。
あくまで仮にの話ですよ。
私の子供が幼稚園児くらいの場合を事例として仮定します。
母が庭先でご近所さんの応対をしていました。子供は普段からいたずらをよくします。
一般的に言う悪ガキで、近所でもちょっと噂になるほどで普段から手を焼いています。
子供は玄関口から少し離れた低い柵で仕切った庭で遊んでいました。
母がちょっと家の中に入っているうちに、子供はご近所さんに「何しに来たの？!こっちには来ないでよ！」と言いますが、ご近所さんは「元気良いねぇ、ぼく幾つになったの？かわいいねぇ」と言って子供に近付いたところ、ご近所さんを柵越しに突き飛ばしてしまい、転倒させて大怪我させてしまいました。
この場合は責任の所在はどこにあるか、ということなのですけど。
このケースで私が子供の親として、全面的にこちらに非があると判断して謝罪、治療費の全額を負担します。
ご近所付き合いも今後ありますし、ここで対応を誤ると、この先他のご近所さんからも変に思われますし、あることないこと噂されたりして肩身の狭い思いをすることになってしまうと思います。

今回はペットでの事故ですけど、質問者様が飼い主として「家族以外には、吠え、威嚇する犬です。」と認識されている点で、社会的、道義的責任を問われる内容と考えます。
被害者の家族にも余計な負担をかけてしまうわけですし。
＞その後、その方の加入保険会社より、治療費の請求が来ました。
４０万円ほどで、保険をつかわないならば全額負担してくださいという内容だったようです。
■これは、病院側で事故扱いになったため、保険会社側が事故の加害者として質問者様に全面的に非があると判断してのことだと思います。
＞おまけに、怪我をした方から
「自動車保険が使えるからそれ使えばいいよ（付帯のことだと思いますが）」なんていう連絡も来たようです。
■こちらに関しては、被害者さんの医療費が高額になっているので、質問者様側の負担が大きくなるのを気遣って、良かれと思ってのアドバイスではないかな？と受け止めました。
いきなり４０万円なんて「分かりました。」と言って、ポンッと出せる金額かどうかです。
被害者の方から見て、質問者様の生活もあるだろうから４０万円は高額で直ぐに用意できる金額ではないと、家計に響かないようにとの配慮かも知れませんよ？
被害者のかたが意地悪というか、悪意のあるかたであったとしても金銭的に解決するための方法を提示されたのだと思います。
下手に被害者のかたが治療費や慰謝料的な内容を吹っかけたとなれば、それこそ被害者の方がご近所で変な噂を立てられかねませんね？

ここで、ポジティブに考えてみましょう。
仮に被害者さんが骨折以上の大怪我、例えば犬側に転倒して顔を噛んで大きな傷跡が残ってしまうとか、喉を噛んで亡くなられてしまったとか。。。この場合目も当てられない甚大な事故で、誠心誠意謝罪しても償うことが出来ない内容になってしまうわけですね。
それを考えると、被害者様には失礼極まりないですが「骨折程度で済んでくれて良かった」と考えるべき不慮の事故かと思うのですが、如何でしょうか？

謝罪とお見舞いは出来り限りして、医療費と入院費に関しては質問者様の保険会社に依頼して、後腐れないようにすることが最良の対処になると思いますよ。

回答No.4

chocolatusagi

飼い主が「相当の注意」を払っていた場合には
例外的に賠償責任を負わないことがあるそうです。
「相当の注意」とは興奮しやすい犬を人に近付けない、
相手に「この犬は噛みます。近づかないでください」と
警告するなどということです。
ただこういうことはこじれると大変です。
まずは保険会社に相談されて、
お金で解決できるならそうして、
なるべく穏便にすますほうがいいと思います。
保健所に連れて行けなんて言いだされたら大変です・・。

回答No.3

dakedakepuru

ちゃんと「猛犬注意」「他人に噛みます」って張り紙してたのでしょうか？

であれば、注意喚起してたのに相手がわざとやったって確証もできますけど、
それがないんならそちらにも非があることですよね。
犬がオリに入っててお母様がいない間にこじ開けて相手が入って犬を構ったってわけじゃないでしょ？

飼い主が「うちの犬は噛みますよ」「他人が来たからあっちに行ってなさい」って言えない距離にいたっていうのも問題だし。
繋がれてたといってもそういう点にももっと配慮すべきだったのでは？とは思います。
そういう気性の荒い犬を他人の前に出してるって時点でどうかと思いますよ。繋いでるだけって…。
飼い主が見えなかったのなら、どっちが仕掛けたなんてわからないことだし。
飼い主が「触らなきゃ攻撃しない」って思い込んでるのもどうかと思うし。（そんなの犬の気分だったり、相手の態度いかんで変わってもきますよね。相手がお年寄りだったらそれだけで軽く見たのかもしれないし）

さすがに自動車保険が使えるからそれ使え、は行き過ぎだと思いますけど、
あなた達にも少々「飼い主としての責任」が麻痺してる部分はあるのではないのでしょうか。
そういう気性の荒い犬だからこそ、他人と接触しないように配慮する必要があると思います。
普通は吠えられたら一歩引くものですけど、人間だってそういう空気よめない人間いっぱいいますよね？

先に１０万円包んだのはまずかったんじゃないですか？最初っから保険使えばいいのに。
やり取りについては保険会社を通し、保険会社でやり取りしてもらうのが一番だと思います。

回答No.2

vayasicof

＞素直にこちらの保険会社にも連絡をして保険会社同士でまかせたほうがよいのでしょうか。

→そうですね…
　ペットが人を傷つけた以上はこちらが全面的に悪くなるので
　素直に保険会社に電話すべきでしょうね…

＞犬が好きだからといって、吠えて怒っていても近づく人

→私の家でも昔同じことが起きました。

　『犬に近づかないで下さい。餌もやらないで下さい。家族以外にはなつきません。』

　と、張り紙してるにも関わらず、柵から手を伸ばし
　案の定噛んでしまい、治療費を請求されたことがあります。

　その時、父と母は色んな方がたに相談したそうなんですが
　心情的には不満は理解できるが
　きちんと対応することがペットを飼う上での責任と言われ
　治療費等を全て負担しておりました。

　経験者として申し上げると、あなたが納得できないというお気持ちは
　とてもよくわかります。
　今後の対策としましては

　・張り紙をする
　・もうしているならさらに目立つようにする

　こういった地味な対策しかないと思います。

回答No.1

n_kamyi

保険が使えるなら保険会社同士で話し合いさせればいいのでは？
どうしてそこを躊躇するのかわかりません。

相手にも過失が発生するのかどうかは、状況を詳細に検討しないと判断できません。
そのためにプロの保険会社に対応を依頼するのは至極当然だと思います。