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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽オク 発送待ちからの発送方法の変更、キャンセル）
楽オク 発送待ちからの発送方法の変更、キャンセル
このQ&Aのポイント
- 楽天オークションで送料無料で出品していた商品が落札されたが、落札者が発送待ちの状態で送料を変更したいと要求してきた。
- キャンセルすることで悪い評価を回避したいが、住所を聞いて差額を同封するのは難しい。
- 中古品であり、落札者が神経質なため、悪い評価を回避する方法を探している。
- snowingwave
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは 落札者は送料無料選択があったのにもかかわらず匿名配送を選択し手続きを進めたのですよね。 明らかに落札者のミスですよね～ 今の流れで行きますと出品者が期限まで発送しなければキャンセルになります。 そうなるともちろん出品者に悪いがつきます。 悪いが付かないようにするためには 何とか合意いただいて発送するしかないかと思われます。 メッセージで穏便に伝えるしかないように思いますが・・・ 何故落札者は匿名を選択したのか・・・ 自分で入力を選ばずおまかせ入力(配送一番上に匿名が出て間違えやすい)を選んだようですね。
お礼
こんばんは★ 回答ありがとうございます！ やはり私に悪い評価がつきますよねー、、 落札者の方は評価も少なく、オークション経験が 少ない方のようです。 勝手に匿名配送を選んでおいて こちらに非があるような口調ですし、、 (T_T) 受け取り拒否されようが とりあえず発送するしかないですかねぇ、、 楽しく気持ちよくオークションしたい だけなのにとても残念な気持ちです、、