マカフィー 不具合

質問

先日　マカフィー　セキュリティセット・プレミアムに更新したマカフィーが不具合をおこしてます。
ファイルを開いてもデスクトップ上で何も写ってない。
何も写ってないのでセキュリティーの更新ができない。

２～３回　ファイルを再インストールしても結果が変わらない。

回答No.1

goold-man

＞２～３回　ファイルを再インストールしても結果が変わらない

個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）を使用して完全アンインストール後、再起動、再インストール
参考URL
インストールは右クリック「管理者として実行」

＞デスクトップ上で何も写ってない

Jscript.dllの再登録
「セキュリティセンターが起動しない、または真っ白になった場合の対処方法」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/ssi_search.asp?ancKeyword=Jscript.dll%81%40%8D%C4%93o%98%5E&product=dALL&os=dOSAL

参考URL：

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006

お礼

ありがとうございます。
セキュリティセンターが起動せず真っ白な状態でした。
教えて頂いたURLへアクセスし、ステップ２で再インストールして
ようやく正常に機能するようになりました。

本当にありがとうございました。