誰かがあなたのアカウントを使って居るようですと出ま

質問

あけましておめでとうございます。
Hotmailにアクセスしようとしたら、突然「誰かがあなたのアカウントを使って居るようです」と出ました。
何者かが私のアカウントを使って居るものと思われます。
コードを入力して下さいと出たのでコードを入力して処理を待って居るのですが、何時間経過しても処理が終わりません。
念の為にコードが届かなかった場合というものも有りましたので、個人情報も入力してマイクロソフトに送信しました。
アカウントの持ち主が本当に私で有るかが判明するかには24時間程時間が掛かるそうです。
突然見知らぬ何者かにアカウントを取られ、憤りを感じると共に困惑しております。
取り戻す方法は有るのでしょうか。
詳しい方からのアドバイスをお願い申し上げます。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

Microsoft Communityに同様な例がいくつもあるようですから、参考にしてください。
（「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」エラーでサインインできません。)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/pwps/5d0c5cfa-561e-4a31-a0bf-145e3276c6d5
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/%E3%81%A0%E3%82%8C%E3%81%8B%E3%81%8C%E3%81%82/4989de9b-320e-40f7-be9e-cf9505683b44?msgId=3d8dca00-cef9-4026-9313-8e84d01b7e2a

回答No.1

jugemu_chosuke

hotmailのパスワードが乗っ取られたのでしょうか。

取り返す方法はマイクロソフトからのメールを待ってパスワードを変更することでしょうね。変更する場合は簡単には破られないような英数字＋符号の複雑なものにしましょう。

お礼

新年から御回答を頂きまして有難う御座居ます。
確かに回答者様が仰います様に、マイクロソフト社からのメールを待たないと何も出来ないと思います。
無事取り戻せたらパスワードはより複雑なものに変更します。
有難う御座いました。