Microsoftアカウント セキュリティコード

質問

Microsoftアカウント画面から「セキュリティーとパスワード」にクリックすると「お客様のアカウント保護に協力下さい。」とのメッセージ画面になります。このときに****@hotmail.co,jpにメール送信の横のチェックをクリックして「これがご自分のメールアドレスであることを確認するために以下にアドレスを入力し「次」へをクリックしてコードを受け取ってください。」と記載されているので、そのアドレス欄にメール（アカウントでのＩＤメール）を打ち込んで次へを押しています。その後＊＊＊hotmail.co.jpがお使いのアカウントとのメールアドレスと一致している場合はコードをお送りします。と出てきます。しかしコードが届きません。幾度か繰り返していますがいっこうにコードがきません。解決策を教えて下さい。

回答No.3

-9L9- · ベストアンサー

Microsoftアカウントを作成した際に、そのアカウントとは別のメールアドレスを入力するよう求められたはずです。その別アドレスはセキュリティ用なので、正しく入力しないとなりすましの可能性があると判断され、セキュリティコードは送られません。
作成時に入力した、Microsoftアカウントとは別のアドレスを入力してください。

お礼

私の知識が及ばないので解決に至りませんでした。今はローカルアカウントに切り替えて使用することにしました。アドバイスありがとうございました。

回答No.5

Oct8R

ようこそ画面に表示されているメールアドレスではありません。
「****@hotmail.co,jpにメール送信」と表示されているのなら、ほかにもHotmailアドレスを持っているのではないですか。
アカウント名（ようこそ画面に表示されるアドレス）はセキュリティコードの受け取り用に設定できないはずです。

お礼

私の知識が及ばないので解決に至りませんでした。今はローカルアカウントに切り替えて使用することにしました。アドバイスありがとうございました。

回答No.4

jugemu_chosuke

No.2 です。補足に関して
》someone@exe***形式の入力をして下さい。とのメールアドレスを入力するように指示され先に進めませんでした。

・携帯番号は入力欄がメールアドレスとは別に用意されています。どこかに携帯で受け取るというような指示欄がある筈です。

お礼

繰り返しのご回答ありがとうございました。私の知識が及ばないので解決に至りませんでした。今はローカルアカウントに切り替えて使用することにしました。アドバイスありがとうございました。

回答No.2

jugemu_chosuke

「****@hotmail.co,jp」のアドレスがMicrosoftアカウントと同じものではないですか。

この確認は２重認証が目的ですから同じパソコンで利用しているメールアドレスでは本当のセキュリティにならないです。
望ましいのは携帯等の他の通信機器で利用しているアドレス（携帯ならば電話番号でも）がよいと思います。携帯の番号で登録するとショートメールが届きますね。

お礼

アドバイスありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。早速携帯電話番号を入力したのですがsomeone@exe***形式の入力をして下さい。とのメールアドレスを入力するように指示され先に進めませんでした。

回答No.1

goold-man

＞＊＊＊hotmail.co.jpがお使いのアカウントとのメールアドレスと一致している場合はコードをお送りします。と出てきます。しかしコードが届きません

Microsoft アカウント作成のとき、連絡先のメールアドレス (Microsoft アカウントとは異なるhotmail以外のプロバイダなどのアドレス) を通知していませんか？
ちなみに私の場合プロバイダのアドレス宛にコードが届くところ、そのメールでは「迷惑メール」フォルダに格納されていて届きませんでした。（後日「迷惑メール」フォルダにアクセスして判明）

お礼

私の知識が及ばないので解決に至りませんでした。今はローカルアカウントに切り替えて使用することにしました。アドバイスありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
スタート時画面（ようこそ）で表示されているアドレスと同じアドレスを入力しております。＝アカウント作成と同じアドレスを確認してます。次に迷惑メールを確認しましたが送られていませんでした。