ADSLが突然つながらなくなりました

質問

昨日からフレッツADSLでの接続が一切できなくなり困っています。
モデム（NTTからもらったもの）、ルータ（BuffaloのBLR-TX4M）のランプは正常につながっているときと同じです。
OSはXPでルータ側で接続の設定をしています。
モデムやルータのアダプターを抜いたり、そのままの状態で長時間（半日ほど）放っておいたりしましたが改善が見られず、今も接続ができません。
「他に考えられること」、もしくは「どのメーカー（NTT、Buffalo、PC）に聞いたらいい」等の案がございましたら、ぜひお教えください。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

popikon · ベストアンサー

1.ルーター⇔PC間のデータのやり取りは出来ていますか?
参考URLを参考にして確認してみてください。

2.ルーターやモデムに異常を示すランプは点灯していませんか?

3.NTTからADSLの信号は届いていますか?
linkのランプは点灯していますか?

4.１～3までを確認しても正常だったらルーターの
初期化やPCでの接続設定の初期化を試しても良いかもしれません。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ping/ping.html

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
プロバイダ側のエラーでした。
ご回答ありがとうございました。

回答No.9

kishishita

先日何時間も繋がらなくなりまして、どうしたものかと思案をいたしまして、結局ＮＴＴ西日本のサポートにて回線の状況を見てもらいました、何のことないＮＴＴ側の配線が断線していたのです。

すぐに予備の配線に切り替えてもらったら１分以内に繋がりました。

その後ちゃんと工事をしてもらいましたが。

工事といっても一瞬のことみたいでした。

ＮＴＴ西日本でしたら、０１２０－２４８－９９５ですので電話してください。

すぐに調べてくれます。

回答No.8

kishishita

私もよく切断されてしまいます。

モデムの電源を落としてまた入れ直してみてください。

それでたいていは繋がります。

頻繁にあるので（近くで雷が鳴っているときのみ）ＮＴＴのモデム自体の電源スイッチがないので電源コードの途中にスイッチ付けました。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
プロバイダ側のエラーでした。
ご回答ありがとうございました。

回答No.7

noname#47429

#6です。
　記述にミスがありましたので訂正します。

＞ ルータの設定はブラウザを立ち上げて
http:\\192.168.11.1/

　誤り：http:\\192.168.11.1/
正　：　http://192.168.11.1/

回答No.6

noname#47429

＞そのまま の状態で長時間（半日ほど）
　長くても一時間で十分です。それ以上は必要ありません。　

次の対策で直ると思います。
１．PC側でネットワーク接続設定より「ローカルエリ　ア接続」を右クリック。
　「全般」タブより「インターネットTCP/IP」を選択し　た状態でプロパティをクリック。
　「IPアドレス・・・」及び「DNS・・・」を自動取得する。
　になっているか確認して「OK」して閉じてください。

２．「詳細」でファイアーウォールを有効にして
　　している場合は解除してください。

３．もう一度最初に戻ってルータの再設定をしてください。

　　ルータの設定はブラウザを立ち上げて
　http:\\192.168.11.1/
です。　さらにPCのIPアドレスもルータでの割り振りを
　有効にしたほうが無難です。
コマンドプロンプトで次のように入力して正常であることも
確認してください。
　C:\Documents・・・/「ユーザー名」/ping 192.168.11.1

　・・・結果が（0%loss）になっていれば正常です。

　以上実行したあと再起動してください。

＊　それでも駄目な場合はネットワークセットアップウィザードを実行してください。　ブリッジ接続があらば削除してください。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
プロバイダ側のエラーでした。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

popikon

#4です。
ルーターの電源を切ると接続が切断されている場合が
あります。#1の方が言われているようにルーターの
設定画面を呼び出して接続状態を確認してみてください。

回答No.3

porident

#1です
>土曜日までは正常につなげていましたが、どこをみたらよいのでしょうか？

私はメルコのルーター。BLR2-TX4を使っています。
ルーターの設定画面のトップにつながっていると「PPPoE状態　通信中」という表示が出ています。

回答No.2

takatyann

IPアドレスが変わっていませんか？変わっていたらIPアドレスの再取得をしてみてください。
一番いいのはBuffaloのサポートに電話で聞いたほうが早いかも！

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
プロバイダ側のエラーでした。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

porident

ルーター内のファームウェアー上で接続されているかされてないか分かると思うんですがちゃんと接続はされているのでしょうか?
されているのであればPC側の設定になると思います。
あとウィルス対策ソフトがはいっていればその可能性もあります。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
プロバイダ側のエラーでした。
ご回答ありがとうございました。

補足

>ルーター内のファームウェアー上で接続されているかされてないか分かると思うんですがちゃんと接続はされているのでしょうか?
すみません。？？？です。
土曜日までは正常につなげていましたが、どこをみたらよいのでしょうか？

>されているのであればPC側の設定になると思います。
こちらも、具体的におおしえいただけますでしょうか。

>あとウィルス対策ソフトがはいっていればその可能性もあります。
NortonAntiVirusは入っていますが、InternetSecurityは入っていません。

よろしければ、もう一度ご回答願います。