自動接続できなくなりフレッツ接続ツールを使っていますが

質問

ルーターを導入したら、ＩＥを起動すると自動的にネットに接続するようになりました。ところが、先日より自動的に接続することができなくなり、ルーター導入前にやっていたように、ＮＴＴのフレッツ接続ツールを使用しないとネットに繋がらなくなりました。ウイルス検索をしたら感染したようで駆除しました。ｐｉｎｇを打ってもタイムアウト、ＩＥからアドレスに192.168.11.1と打っても何もでてきません。とりあえずインターネット、メールは以前のように使えていますが、元のように戻すことができないものでしょうか。
WIN2000、フレッツＡＤＳＬ　１２Ｍ、ルーターはバッファローのＢＬＲ３－ＴＸ４Ｌです。モデム、ルーターの電源を数時間切りましたが変化なく。バッファローのルーター設定ソフトで再設定もできません。ウイルスソフトは一時的に外しています。

回答No.2

k-josui

> ルーター導入前にやっていたように
ルータのトラブルのように思います、マニュアルを読んでルータの初期化をして接続設定をやり直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。初期化のリセットボタンを押してみましたが、リセット完了ランプが点きませんでした。アドバイスから、本体の故障かもと、新しいルーターに交換する予定です。

回答No.1

noname#65204

メールがＯＫでＩＥがＮＧ、pingもＮＧとなるとルータの故障かと思われます。
一度ルータの初期化をしてみたらいかがでしょうか。
初期化方法は製品マニュアル参照。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。ルーターの初期化の方法を探してやってみます。