サイバーホームからプロバイダの変更について。

質問

インターネットに関してあまり詳しくありません。
サイバーホームに問い合わせたところ、「今のまま続けてもらうしかない」と言われました。

私はマンションに住んでいて、最初から「サイバーホーム」というプロバイダに加入させられています。
ところが、正直なところ、サーバーがダウンしたり、重かったり、料金的にも別に安いわけでもないので、
別のプロバイダに変更したいのですが、それは不可能なのでしょうか？

サイバーホームに加入している方で、ご存知の方、アドバイスをお願いしたいです。

回答No.1

Gletscher · ベストアンサー

契約形態によるのじゃないですか？
個人で契約しているなら、いつでも変更できますよ。途中解約金は発生するかは分かりませんが・・・
マンション自体でトータル的に入っているなら管理人と相談でしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり管理会社に問い合わせてみます！

回答No.3

piyorina

まずは、オーナーまたは管理会社に
「サイバーホーム以外の回線をベランダから引く工事をしても良いか」確認しましょう。
ＮＧなら「モバイル」か「引っ越し」しか選択できません。

工事許可が降りた場合
電力系通信会社や各地のＣＡＴＶ局、ＮＴＴ東西の順番に工事が可能か確認しましょう。
プランは、戸建て扱いになります。
各社キャンペーンは、適用されますので
数千円の初期費用で収まります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
管理会社に問い合わせてみます！

回答No.2

te2kun

お使いのマンションがISPか対応していないようになっているのでしょう。
だったら、そのISPを利用するしかありません

マンションタイプが解約出来るなら、解約することも可能です。

そして、ADSLなどを申しこんで利用することも出来るでしょう
もしくは、大家や管理会社の許可を得てFTTHのファミリータイプをひくことも出来るでしょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
管理会社に問い合わせてみることにします！