☆モデム変更の設定について☆

質問

今春から遠方の大学で一人暮らしをしている子供は、３月にこちらで、
SoftBank　YAHOO BB フレッツ光に加入しました。
引越しをして、YAHOO　BBのモデムを使用していましたが、オプション解約
した際に、モデムを返却し、NTTのモデムを使用することにしました。

YAHOO　BBのカスタマーIDはわかっております。
しかし、設定時に必要なCD-ROMが紛失したようです。

あまり、PCに詳しく無く、電話で話をしてもラチがあきません。

NTTのモデムと、無線LANがあるようですが、そこからカスタマーIDを入力する
画面にするにはどうしたら良いでしょうか？

そして、無線LANを使用できる様にするには、どうしたら良いでしょうか？

このサイトをケータイで子供に見せ、自分でやらせますので、解りやすく、
（あまり専門用語は使わずに・・・。）ご説明して頂きたいと思います。

お手数お掛け致しますが、お力になって頂きたいと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

To-rii · ベストアンサー

> NTTのモデムと、無線LANがあるようです
最初の経過内容を把握、理解できない状況なのですが、
現在のプランは、マンションVDSLタイプなのでしょうかね。
Yahoo!BBの接続IDがわかるのなら何とかなると思うのですが、
PCを含め、ネットワーク機器の型番等が不明なので概要のみです。

(1)　無線LANを工場出荷状態に戻します。
(2)　NTTのモデム → 無線LAN → PC と LANケーブルでつなぎます。
(3)　無線LANの初期設定画面が PCに表示されます。
(4)　無線LANの取説を参考に、Yahoo!BBの接続IDを入力します。
(5)　無線LANの取説を参考に、無線接続の設定をします。
今までの無線LANの設定内容によっては、(1)(5)等は不要かもしれません。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。

NTTの無線LANはレンタルでしたので、解約して、新しく購入して、To-rii様のアドバイスで、子供は自分で出来た様です。

解りやすいアドバイス本当にありがとうございました。
親子共々感謝申し上げます。

回答No.1

te2kun

取扱説明書をご覧下さい
FTTHが開通されたなら、開通時のセットアップの案内が送られてきます。
それを見ればできるようになっています

それが無理なら、訪問サポートがあります

お礼

早々とご回答ありがとうございます。

取説も紛失！！
訪問サポートに電話したら、「期限切れ」と言われたそうです。

NTTのモデムはYAHOO　BBと同時期（4月）に配送されていました。

こんな状況で、どうしたら良いでしょうか？
子供のだらし無さ、無知に呆れています。

他のアイディアがございましたら、お願い致します。