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sweetimのインストールについて
- sweetimというフリーソフトがインストールされてしまいました。
- グーグルクロームを起動するとグーグルとsweetimの2つのページが表示されます。
- システムの復元ではsweetim関連のアイコンが消えません。どうすれば元に戻るのでしょうか？
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Google Chromeの「拡張機能」の設定画面を表示して、その中に意図しないツールバー等のアドオンがないでしょうか？ まず、それを削除してください。 常駐しているソフトに、怪しいソフトがあればそれも外してください。 その後に、通常のアプリケーションの削除方法で「SweetIM」を削除出来ないか確認してください。 今回のSweetIM以外に、Babylonだとか別なツールバー等がインストールされていませんか？ それもアドオン（拡張機能）や、インストールされたアプリケーション内に無いか確認して、あれば削除してください。 仮に使っていなくても、Internet Explorer等の他のブラウザも同様にアドオンを調べてください。 怪しい物があれば削除してください。 Google Chromeの、「設定」画面を開いて「起動時」に設定されているページを任意のサイトに変更してみてください。 「検索」の部分も、任意の検索サイトに変更してください。 「ウイルスの駆除と感染防止対策」 https://www.ccc.go.jp/flow/03/321.html https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html もし、上記の方法上手く消えたようなら、このURL先の方法で一応スキャンをしてみてはどうでしょうか。 ＞sweetimって危険なのでしょうか？ もし、危険というか悪意があるものであればセキュリティ対策ソフトが、ウィルスやスパイウェアと判断して検出すると思います。 なのでスキャンして反応が無ければグレーではあるけれど、黒ではないという形で危険性はないかもしれません。 恐らく、検索内容（情報）を収集して広告に使うアドウェアやグレーなスパイウェアの一歩手前くらいの物かもしれません。 （通常の削除方法で削除出来なければ・・） ただ、恐らくフリーウェア（無償ソフト）をインストールする時に、無料で利用できる代わりにこの手のツールバーをインストールされているとか、インストール時に何らかのメッセージがあっても見落としている可能性があります。 （インストールを拒否できた可能性もあります） 「システムの復元」を実行されているので、中途半端に削除されていて通常の方法で上手く削除出来なければ、思い切ってリカバリされた方がスッキリするかもしれません。 今後は、フリーウェアのインストール時は気を付けてください。
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- aero1
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＞少し動作が鈍くなったような気がします。youtubeを見ていても音が割れたりします。 最新のアップデートにより、仕様が変わった事と関連があるかもしれません。 パソコンのスペックも、影響している可能性もあり得るかもしれませんしもう少し様子を見て次のアップデートで改善がないかも確認してください。 Internet Explorerなら、音割れなしで再生が出来ていませんか？ もしそうなら、ブラウザに関連する問題かもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございました。 様子を見てみようと思います。
お礼
>Google Chromeの「拡張機能」の設定画面を表示して、その中に意図しないツールバー等のアドオンがないでしょうか? ありましたので削除しました。 ＞Google Chromeの、「設定」画面を開いて「起動時」に設定されているページを任意のサイトに変更してみてください。 「検索」の部分も、任意の検索サイトに変更してください。 ここをいじって全て元に戻りました。 ご回答いただきありがとうございました。 元に戻してから、気のせいかもしれませんが、少し動作が鈍くなったような気がします。 youtubeを見ていても音が割れたりします。 10年位前の型なので元々動作が遅かったのですが、考えられる原因ってあるでしょうか？ 時間があるときで構わないのでご回答いただけるとありがたいです。