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インターネットに繋がりません…

2012/11/03 16:53

Windows7を使っているのですが、1ヶ月ほど前からインターネットに繋がりません。有線接続で、接続状態を見てみるとインターネットアクセスなしとなっています。調べてみると同じような症状も多く、いろいろ試してみたのですが駄目でした… 試したことは・有線のケーブルを変える・無線にしてみる・コマンドプロンプトでデフォルトゲートウェイを見てみる（でも、1つしかありませんでした）・McAfeeを使っているので、McAfeeの修復ツールを使うです。情報に不足があれば、指摘していただきたいです。どんなことでもいいので、何か示唆してもらえると嬉しいです。よろしくお願いします。

nazu_22
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その他（インターネット接続・通信）
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Safe_Mode
ベストアンサー率48% (1329/2725)

2012/11/03 22:27 回答No.11

何だか大変な回答数になっちゃってますねぇ。 >モデムとルーターの電源を切るというのはパソコンに繋いでいる >コンセントを抜く、ということでよろしいのでしょうか…？そうではありません。貴方が書かれた、 >有線のケーブルを変えるの機器のほうです。推測ですが、インターネット回線⇒モデム（有線）⇒ルーター⇒（有線）⇒PCといった形で接続されてませんか？その中のモデムとルーター（どちらもPCに比べたら小さな機器ですけど）の電源を抜けばいいです。電源を抜いても設定は保持されていますから安心してください。もしかすると、電源のコンセントが抜けていてインターネット接続出来ていないことも考えられます。

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prum
ベストアンサー率44% (227/506)

2012/11/03 22:23 回答No.10

Windows7ではいろいろなトラブルを自動修復する手段が用意されいいますので安心してください、トラブルシューティングツールを起動すると問題転を検出し自動で修復してくれます。タスクバーの「通知領域」にあるネットワークアイコンの右クリックして「問題のトラブルシューティング」を実行してその結果を補足してください Windows 7 インターネットに接続できない、ネットワークにつながらない「ネットワーク診断」 http://www.pasoble.jp/windows/7/08815.html

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prum
ベストアンサー率44% (227/506)

2012/11/03 19:08 回答No.9

黄色い三角はネットワークと共有センター画面のどの位置に表示されていますか？一番下に問題のトラブルシューティングは表示されていますか？

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ekayim
ベストアンサー率51% (779/1503)

2012/11/03 19:06 回答No.8

１、まず、モデムやルータの機器名（モデル名）を教えてください。＞・コマンドプロンプトでデフォルトゲートウェイを見てみる（でも、1つしかありませんでした）２、デフォルトゲートウェイは一つだけですよ、詳しくお知らせください、デフォルトゲートウェイの数値及びIPアドレスの数値をお知らせください。３、モデムやルータのランプの点灯状況（通常は緑色に点灯だと思います）は正常ですか、機器マニュアルで確認を。現状では原因が特定できません、とりあえず３点の確認をお知らせください。

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Cupper-2
ベストアンサー率29% (1342/4565)

2012/11/03 19:05 回答No.7

ここで不足している知識を補って自身で解決しても良いのでしょうが今それは質問者さんが望むことではないと思いますので次のようなアドバイスをします　　　プロバイダに相談しましょう場合によってはインターネット接続の設定を出張して行ってもらうなど確実な方法を検討しましょう。ルータの設定をどうやればいいのか…とか、パソコン（こと、インターネットに関して）そんなレベルではアドバイスをもらっての解決は難しいと思います。ここは有料でも詳しい人にマンツーマンでアドバイスをもらう事をお奨めします。 ※プロバイダって何？…と疑問に思ったら、それはそれで自身で調べること！

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