ウィルスかと思うのですが…

質問

教えてください。ある日パソコンを起動しましたところ、右上の最大化ボタンや最小化ボタンのところが「？」マークになり、使えていたフォントも「見つからない」というメッセージがでるようになりました。画面上のボタンらしきものは「？」マークになってしまっています。
以前にも友人がこれと同じ状態になったことがありました。この場合、ウィルス除去するソフトで除去しただけではダメでしょうか？又、ウィルス除去ソフトは何がいいのでしょうか？リカバリーをするのであればXPに切り替えてしまいたいとも思っています。
パソコンは「SONY・バイオ」「OS：WindowsME」です。
解決策を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

cats77 · ベストアンサー

フォントキャッシュの破損だと思います。
割とよくあることです。

セーフモードで立ち上げて、再起動して見て下さい。
通常はそれだけでＯＫな場合があります。
駄目なら、セーフモードで立ち上げた後、ttfCache ファイルを削除します。このファイルは隠しファイルなので、フォルダオプションで全てを表示するにチェックされていれば、検索で見つかります。
マイクロソフトの該当サポートページのアドレスを付けますので、図解を見ながら進めて下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f1%2f09.asp

回答No.2

morinokoneko

＃1です
セ―フモ―ドで起動を一度してください
ごめんなさい　打ち間違えました

お礼

早速のご回答有難うございました。
家に帰ったらやってみたいと思います。ウィルスではないのですね。良かったです。

回答No.1

morinokoneko

よくある質問です＾＾
これはフォントキャッシュの破損が原因です
すぐに直ります
まずは再起動でもしてみてください

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html