Yahooショッピングでキャンセルをしたいのですが

質問

Yahooショッピングで商品を注文しました。

しかし・・自分のミスで・・。

Yahooメルアドを2つ持っていて・・AとB

Aは食品のみ

Bはその他・・というように分けて買い物をしています。

今回Bで注文したかったのですが・・。（注文したものが食品ではなかったのです）

間違えてAで注文してしまいました（銀行引き落とし希望で注文しました）

これを・・キャンセルして、新たに「B」で注文したいのですが・・。
（Yahooポイントの関係上です）

可能でしょうか？
どのようにすれば良いのかわかりません（キャンセル自体したことがなかったので）

どうかアドバイスを宜しくお願い致します～！

回答No.2

thunder-bird · ベストアンサー

常識的には購入予定のショップに連絡するのが第一です。

一方的なキャンセルではなく支払い方法を変えたいだけですので、殆どの場合可能です。

それからカテゴリーがネットショッピング＞オークションとなっていますがヤフーショッピングは通販サイトです。
ヤフオクとは違いますのでお間違えの無いよう。^^

お礼

お礼が遅くなりました！！
お店とのやりとり（電話で）解決いたしました！
ありがとうございました～！！

回答No.1

arcadiapat

常識的に考えれば、そんな事で「キャンセル→再注文」なんてのはあまりにも自己中心的な発想。
ショップ側にしてみたら、迷惑千万です。
まともな大人であれば自分のミスを他人に迷惑かけてまで、調整しようとは思わないはず。
自分のミスなんですから、自分の方で調整すれば...という話。

それでも、どうしてもそうしたいということであれば、まずはショップにキャンセル依頼をするしかないでしょう。
大半のショップでしたら、キャンセルに応じてくれることでしょう。
キャンセルNGの商品やショップもありますから、まずはショップに相談して下さい。
きちんと、キャンセル処理をされたのを確認してから、正しいIDで注文すればよいかと思います。

お礼

ありがとうございました！
でもお客様ですから・・。
同じ店で買うし！