ネットショッピングのキャンセルについて

質問

昨日、初めてネットショッピングをしたのですが、後から商品の画面をよく見てみると、私がしたのは商品の予約で、商品がすぐ届くというものではなかったんです。
すぐにでも欲しいものなので、早くキャンセルして他のものを注文したいところなのですが、会社のほうがお休みみたいで連絡がつきません。
こういう予約制のものも簡単にキャンセルすることはできますか？
安心して新しいものを注文してもよいのでしょうか？
お願いします。

回答No.2

noname#84210

こんにちわ。

お買い物をしたお店のＨＰにキャンセルなどについて書かれてはいないでしょうか。もう一度よく探してみてはどうでしょうか。

あとは、注文をキャンセルしたいというメールを出しておくとか、お店の営業時間に電話して事情を説明するしかないと思います。
キャンセルを受け付けてくれるかどうかは、お店次第だと思います。新しいものを注文するのは、その結果がわかってからのほうがいいと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。休みあけにもう一度お店のほうに確認してみます。

回答No.1

noname#12252

会社によって違うので何とももうせません。

ほとんどのところが仮受付をしましたとメールでもう一度確認のメールが来てから、本受付としているところがありますが、お使いのサイトがどのような設定なのかわかりません。

お礼

ありがとうございます。もう一度ちゃんと確認してみます。