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ルームクリーニング・部屋の臭いで困っています。返金してもらえますか？もう一度クリーニングはできますか？
- 築約１５年のアパートでの一人暮らしを始めたが、化学薬品の臭いが取れない。消臭剤を使用しても効果がなく、食べ物や洋服にも臭いがついて不快だ。入居後１ヶ月経ったが、返金や連絡がなく困っている。
- 不動産会社が勝手にルームクリーニングを行い、金額も違っていて驚いた。臭いが取れないので全額返金を要求したが、一部のみ返金されると言われた。連絡もなく返金もないため、再びルームクリーニングをしてもらいたいと思っている。
- 引越し費用がないため、しばらくこの家に住むしかない状況。返金と再クリーニングの対応を希望しているが、どうすれば良いかわからない。意見を求めている。
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賃貸の場合、こうしたことが、大変難しいですね。 できる限りの対応は、お願いできるなら、してもらった方が良いと思います。 身体に害があることなので。 ですが、、、話し合いが友好的に穏やかに できる内はいいですが、こちらが正しくてもクレーム的に受け止められてしまうことが結構多いんですよね。 すると、一番安心して癒される場でなければならない住まいなのに、わざと嫌がらせをされたりして、別契約をさせれば 不動産屋さんの利益になるので あえてそうしたことを連携プレーされることもあるので、注意も必要ですね。 良い不動産屋さんが 暮らす前にわかればいいのですが、繋がっていること(情報共有)も多いみたいですね。 下見を十分にされても、賃貸の場合、どこかかしかに問題点は、出てくるものですしね。 やはり下見の時、直感で 気になったこと、というのは、居住後トラブルの元となること、の知らせのようなもの、なのかもしれないですね。 暮らしている部屋の隣や上の階、のみならず、なにかゴソゴソ部屋の間から音が聞こえたりする時は、要注意 ということがあります。 虫とかネズミ？なんて よく言われますが、そんなものじゃなく、明らかに、ガタガタ音がしている、人？、ということもあるみたいですよ。 鉄筋などマンションの様な造りの場合は、ガスメーターのような 人が通れるくらいの空間がある場所もありますし、時々、検査じゃないのにガスメーターのドアが開いていたり。 やたら朝起きると頭痛がする、少しガス臭い？ でも、ガス漏れなら警報機がたくさんついているので 鳴るはず、、、とか、そういうことがあります。 不況だと、事件がよく起きたり、1部屋にたくさんの人が集まっていたりして、人為的なこともあったりするため、心配な世の中ですよね。 こればかりは お相手あることなので その方の意見次第となってしまいますが、換気を十分にされますよう、、、
お礼
ご回答ありがとうございます。今日、不動産屋に行って全額返金という形で解決しました。管理会社に相談したら管理会社の方も不動産屋の方に文句を言いたかったらしく、同行してもらい全額返金してもらえました。部屋の臭いも管理会社がどうにかしてくれるようです。