ＵＳＢポートがおかしいんです！

質問

こんにちは！

質問をみていただき、ありがとうございます！

とても困っています・・・

先日、Ｗｅｂカメラを購入して使おうとしたのですが
認識しません。。
挿すだけで瞬間接続と書かれている商品ですが、
ダメです。。。
私はノートですが、自宅にあるデスクトップ（親のＰＣです）で試してみたら
認識するんです！

困り果て、カメラを購入した電気店にパソコンも持っていき
いろいろ試してもらいましたが、ダメです。
他のカメラを接続してもらいましたが、だめです。

これまで使用している、マウス
プリンタ、デジカメのＵＳＢは全く問題なく使えています。

また、新品のＵＳＢメモリを持っていたので、
挿してみましたがこれも認識しません。。

先ほど、メーカーのサポートセンターにかけてみましたが、
他のＵＳＢが使えているなら、パソコン側の問題はないと思います。。
と言われてしまい。。
じゃあ、何が悪いんだーって感じです(>_<)

もう一つ同じ新品のＵＳＢメモリがあったので
試しましたが、同じくだめです。。

パソコンは、昨年夏に購入して、
これまで問題なく使ってきましが。
特に、最近は新しい機器は繋いでいなかったので、
異変がいつからのかもわかりません。。。

電気店に直接行って、症状を話した時に
みなさん、不思議がっておられました。。この症状に。

メーカー修理を出してみて、
ハード的な問題だったら、交換して、
私は延長保証に入っているので無料。

ソフト的な問題だったら、有償で５万ほど。と言われれ（泣）

メーカーへ出したら判明するのかもしれませんが、
電気店のプロも首をかしげるこの状態。。
どうしたらいいのでしょうか？

一体私のパソコンで何が起きてるのでしょうか？？

例えば、ウィルスが、
新しい機器を認識しないように、邪魔している。。。なんてこと
あり得るのでしょうか？？

何か、こういった症状についてご存知だったり、
何かお分かりになる方がいらっしゃったら、
お知恵をお借りできないでしょうか？

とても困っています。

よろしくお願いいたします<m(__)m>

回答No.5

tnk2011

USBポートは複数あると思いますが、全て同じ症状でしょうか？
ポート内にホコリが溜まっていませんか？溜まっていたら掃除機で吸い取ってください。
また、ハブなどで分岐接続している場合には、電源容量が不足となることがあります。

回答No.4

AO89abcd

こんにちわ！！
僕の考えですが
USBの箱に動作環境が書いてあると思います。
moyu0303さんのｐｃのOSはなんですか？
もし、OSが対応しているのであれば
もしかするとご購入したUSBがもかすると２．０ではなく３．０だったのかもしれません。

まぁあくまでも参考に＾＾

回答No.3

wormhole

USBポートの電力供給量が足りなかったりする場合は認識されないとか動作が不安定とかになることはありますよ。
セルフパワーのUSBハブなどを介せば認識できたりするんじゃないでしょうか。

回答No.2

noname#163972

OSや、不正利用防止ソフトでも導入してれば
USBコネクタ単位で使用禁止にすることも可能かも知れませんが、
そんな設定変更してないし、そんなソフトも導入してないのなら、
単にそのポートが物理的に壊れたんだと思います。

USBメモリなど挿すと結構出っ張るので、ちょいと横向きに押したり
ものがぶつかったりするとPC側コネクタに結構な力がかかり、物理的に破損する事が有り得ます。
ありがちな「ハンダ割れ」が生じて信号線でも電源でも断線すれば
挿しても認識しない、という現象が現れます。

＞例えば、ウィルスが、
可能性がゼロとはいいませんが、そんな特定箇所の接続を邪魔して何が目的なのか
意味不明なウィルスは誰も作らないと思うので違うと思います。

軽くぐりぐりしてみてうまく触れて認識するようであれば間違いないでしょう。

もし断線が電源のみなら、ACアダプタで給電するタイプのUSBハブを通すだけで
改善する場合もあるので、試してみる価値はそこそこあります。

その場合はノートPCメーカーに修理依頼することになります。
が、故障箇所はコネクタ１個でも、修理形態によってボードまるごと交換とか
かなり高額な修理費になる場合もあるので要注意です。
メーカーでない修理業者に依頼する方が安く済むかも知れません。
ただし、当然ですが以後はメーカーの保証は効かない、という事になります。

回答No.1

noname#184314

パソコントラブルの質問するには、ＰＣの機種名・ＯＳ・ＨＤ容量
周辺機器の種類を記載しましょう。

ＯＳはＸＰではないでしょうか。ＸＰの場合は、そのＷｅｂカメラメーカー
のＨＰから、ドライバーをダウンロードしないと使えないものがあります。
説明書を確認してください。

ＰＣは、ＳＯＴＥＣではないでしょうか。このメーカーは周辺機器と相性の悪い
場合が多いようです。

それ以外なら、Ｗｅｂカメラメーカーに問い合わせてみるしかないでしょうね。