USBメモリが認識しません・・・

質問

購入したばかりのUSBメモリが認識しません。
パソコンにさしてもうんともすんともいいません。
詳しい方、なんとか助けてください！！！

パソコンは、
DELL
Dimension8300
OS：XP(SP3)

USBメモリは
transcend
jetflash V10 です。

アクセスランプは光るのですが、
デバイスマネージャーでも認識されていないようです。

他のUSBデバイスは問題なく使用でき、
「USB大容量記憶デバイス」などと表記されます。

さす場所を変えてもダメで、
壊れてるのかと思い、別のパソコンに挿してみたところ、
普通に使えましたので、USBメモリ自体は壊れていないのですが・・・

プラグアンドプレイなので、メーカーでもドライバの公開をしておらず、
transcendのサポートに問い合わせても、「PCの問題です」と一切とりあってもらえませんでした。
DELLのサポートページからここにきました。
なんとか宜しくお願いしますm(__)m

回答No.4

jayoosan · ベストアンサー

あ、それと馬鹿正直に「別のパソコンに挿して動いた」はいう必要ありません。動かなかったことに集中して、説明してください。

このような初期不良返品は当たり前です。私がそのメーカー側で働いていて、客では動かないが自社検証では動く物を、毎月何1000と返品をみていますから、あまり気にしなくてよいです。

お礼

回答くださった皆様ありがとうございます。
USBハブをつないで、それにさしてみたらなぜか認識しました！
ポートは同じポートなのですが・・・
少し不思議です・・・

でもよかったです。
皆様ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
ただ、こういうときに限って「amazon」
で買ってしまいました・・・
返品可能期間をちょうどすぎていました。
すぐにチェックすればよかったです。
アドバイスありがとうございます。

回答No.3

jayoosan

同じ型のUSBマウスを2つ買いましたが、1つだけ同じPCで認識しません。
何度やっても同じなので、購入した量販店に持ち込みました。

量販店では認識して動いてしまいましたが、何度も来店はできないことを伝えると、初期不良（個体差）として交換してくれました。

その交換されたものは、問題なく認識され動きました。

購入店へレシートとともに持ち込みましょう。

回答No.2

W33SA_2GB

全くノーリスクとも言えないテストなので、少しでも不安があるなら、これを完全に無視してテストをしないで下さい。

一旦電源をオフにした状態でUSBポートに挿して、そのまま電源を入れたらどうなりますか。

XPが起動途中で止まってしまいますか？　認識しないけどそのままXPが立ち上がりますか？

補足

ご回答いただきありがとうございます。

認識はしませんが、そのままXPは立ち上がります。

回答No.1

violet430

初期不良と思います。
販売店に相談してみましょう。

お礼

ありがとうございます。
ただ、こういうときに限って「amazon」
で買ってしまいました・・・
返品可能期間をちょうどすぎていました。
すぐにチェックすればよかったです。
アドバイスありがとうございます。