USBを使って機器をインストールすることができない

質問

VISTAを使っています。
機種はDELLです。

まだ購入して１か月くらいしか経っていないのに、
USBを使って機器をインストールすることができなくなりました。

例えば、USBハブをインストールしたかったのですが、USBに
差し込んでも認識されません。
カメラもそうです。デジタルカメラのソフトをインストールして、
そのあとにUSBにカメラのUSBコードを接続して、パソコンが
カメラを認識することを確認したかったのに、パソコンがカメラを
認識できません。
全体的にUSBに差し込んでインストールするものが使えなくて
困っています。

どうすればよいのでしょうか？
この現象と対策方法を知っておられる方、お願いします。

回答No.1

noname#56778 · ベストアンサー

原因がいくつか考えられますが。

(1)コネクタのトラブル
別のUSBコネクタに接続してください。

(2)何らかの事情でドライバが消えた
デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」があるか、正常に認識されてるか確認を。
もしなければ、チップセットドライバを再インストールしてください。

(3)何らかの事情でBIOSでUSB機器が無効になっている。
「Legacy USB Support」などが有効になってるか確認を。

お礼

ありがとうございます。

１．２は試してみました。
１は他のUSBコネクタすべてにやってみましたが、ダメでした。
２は、確認しましたが正常に認識されていると出ました。

あとは３なんですが、これはどうやればいいのか分かりません。
すみませんが、どうやって確認すれば良いのでしょうか？
ネットでも調べたんですが、分かりませんでした。

回答No.2

maka2000

発生している状況に当てはまるかどうかわかりませんが…

MSより修正プログラムが提供されているので、お試しくださいませ。

Windowsupdateでも、自動更新に別名で配布されてる可能性もあるので、先にWindowsupdateをお試しください。

参考URL：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=51f0ef25-280b-4613-a600-c61224bacd1c&DisplayLang=ja

お礼

ありがとうございます。
さっそく修正プログラムをあててみました。
しかし、それでも駄目でした。

教えていただけたのに、申し訳ありません。