助けてください

質問

私は18歳未満なのですが、今日登録もした事のない出会い系サイト「Diary」というサイトからメールが届いていました。私はそのメールからサイトにアクセスしてしまいました。そしたら、勝手に「ゲストさん」という名前で登録されていました。
そこで馬鹿な私は興味本位でそのサイトで女の人にメールを送りました。そして気付いたらポイントが-58となっており、退会申請で「早急に対応しないと警察に相談する」と送りましたが、全く応じてくれません。
そして、３時間後くらいに「-58ポイント分の金を送ってください。応じない場合はブラックリストに入り、直接請求をする」とメールがきました。
これは払った方がいいですか?
あと、住所などの個人情報は知られているのでしょうか?

あと、いくつか質問があります。
１．家の電話番号は知られているのでしょうか?また、携帯番号が知られている時は家の電話番号は知られているのでしょうか?
２．メールでの請求を無視してアドレスを変更したらどうなりますか?
３．この業者は本当に家に直接請求にくるのでしょうか?
４．携帯を変えたらもう大丈夫でしょうか?
５.携帯番号は変えた方がいいですか?

今日はこんなメールがきました。

Diaryよりご請求のお知らせです。

【確認】利用規約にのっとり
後払いのご清算期限が御座いますのでご注意下さい。
尚、お使いになられた料金は、利用規約及び電子消費者法・特定商取引法に基づき正当に請求してます。詳しくはサイト内利用規約を再度お確かめ下さい。
【お客様名】ゲスト
【電話番号】
【後払い金額】-580円（10/15(月)現在）

※すでにご清算とご入金が終わっていましたらこのメールは行き違いになった可能性がございますので破棄して下さい。もしそれでも後払いのご請求がある場合はお手数ですが問い合わせよりご連絡下さい。

誰か助けてください。
長文すみません。

回答No.9

wgsmallisland

登録もした事のない出会い系サイトの時点でサイトに違法性があります。

気付いたらポイントが-58となっていた場合には、支払い義務はありません。
サイトは料金が発生する場合に利用者に対する告知が必要です。※以下抜粋

(1) 行政規制
不当な勧誘行為の禁止
特定商取引法は、不実告知（虚偽の説明）や、重要事項（価格・支払い条件等）を故意に告知しなかったり、消費者をおどして困惑させたりする勧誘行為を禁止しています。

ご質問の内容の回答です。

１．家の電話番号は知られているのでしょうか?また、携帯番号が知られている時は家の電話番号は知られているのでしょうか?
→携帯電話だけではあなたの個人情報を知ることはできないので、家の番号を知られることはありません。

２．メールでの請求を無視してアドレスを変更したらどうなりますか?
→何事もなかったように今までの普通の生活に戻れます。

３．この業者は本当に家に直接請求にくるのでしょうか?
→住所を知られていなければ来ることはできません。また直接来ることはまずありません。

４．携帯を変えたらもう大丈夫でしょうか?
→携帯を変えれば大丈夫ですが、携帯を変えなくてもアドレス変更するだけでも問題は解決します。

５.携帯番号は変えた方がいいですか?
→変える必要はありません。知らない番号から電話があったときは出ないで留守電にしましょう。サイトからの電話であることがわかれば着信拒否設定をしておきましょう。

結論としては、アドレス変更をしてサイトからの連絡を無視すればすべて解決します。

回答No.8

yamato1208

ただ、確かに親権者の取消権行使は不可能ではありません。

しかし、この金額では「お小遣い程度」での支払が可能ですから、実質的には難しいと思います。

金額がいくらという線引きはありませんが、別の事例で未成年者の契約で裁判になったことがあり、小遣い程度での支払が可能であれば全てを不法行為だと決めつけることができないと判決が出た記憶があります。

今回の金額が「５８０円」と牛丼特盛１杯程度の金額ですから、取消権行使のための内容証明代の方が倍以上高くなります。

また、使用してしまった時点で、相談者が児童であることを認識していながら自己意思での利用がある以上は「追認行為」ということで無効にすることができません。

厳密にいえば、利用分のみ支払いしてメルアドの変更で後は全て拒否が正解でしょう。

回答者の大半は、「アダルトサイトは全て悪」という前提で回答していますが、そこに至る過程で利用者側に過失や故意がある場合には法律の保護が受けられないという基本を忘れているようです。

＞そこで馬鹿な私は興味本位でそのサイトで女の人にメールを送りました。そして気付いたらポイントが-58とな＞っており、退会申請で「早急に対応しないと警察に相談する」と送りましたが、全く応じてくれません。
悪戯であっても、興味本位であっても利用したことには間違いがありません。
仮に、警察へ事実をありのままで相談して、利用したと言う事実を説明すれば「利用分は払うしかないよ」という回答がでるでしょう。

それだけ、追認行為は怖い行為で、裁判でも追認が認められれば触法行為（追認したことが違法な内容）でなければ意思表示として認められてしまいます。

最初は被害者でも、利用したことで被害者ではなくなるのですから・・・

回答No.7

rasuka555

あまりにも無用心だったと思います。
この手のことに知識がないのでしたらこういったものに好奇心でも手を出さないようにしましょう。

まず、こうしたものは必ず利用する前に「いくらかかります」というのを、
利用者が絶対に見落とすことがないように記載する必要があります。
その上で、間違いなくそういうものを呼んだという確証を得てからでないと、
正式に電子契約は結ばれたことになりません。

未成年ということですので、素直に保護者にこういったことがあったと伝えましょう。
色々と下手に対応してこじれてから話すより、今話をしておかなければ、
後々の面倒に保護者を巻き込みます。

色々といわれるかもしれませんが、
注意されるようなことをしてしまったのは自分なので、あきらめましょう。

最悪、安心できないのでしたら保護者の協力の上で消費者センターに相談をすればよいでしょう。

回答No.6

ゴルゴ 13（@golgo13--）

この質問者の質問を初めて読むものです。この質問者の過去の質問について詳しいことは知りません

仮に、この質問にある契約が有効である前提だとして・・・・・

質問者は18未満とのことですから、未成年者による取り消しで対抗できませんか（取り消しを相手方に通知する）？
回答者の皆さん、どう思いますか？

あるいは相手が訴訟にしてくれたら、法廷で取り消しを主張するって戦術もありかな？とも思うのですが。

回答No.5

SherlockHolmes2

ちなみにですが、あなたはそのサイトに行った際に、もしくは、相手の女性に対して、あなた自身に関する個人情報（本名や、住所、携帯番号、電話番号等）を漏らして無いですよね？

であれば、お客様名がゲストとなっている時点で、無視しても大丈夫だと思いますよ。

これからも頻繁にメールが来ると思うので、メールアドレスを変えるか、スパムメールとして登録してしまえば大丈夫ですよ。

仮にお金を支払った場合、その後もどんどん付け込まれますよ。

回答No.4

yamato1208

同じ質問を繰り返していますが、

法的には、相談者の「追認行為」で違法な迷惑メールかでも「利用」という現実がありますから、契約が成立ということになります。

助けるの何も、利用が無ければ問題なく方法は色々とあります。

しかし、利用したことを無視してまでは助けることはできません。

確かに民法上には、「不法原因給付」というのがありますが、これは当てはめるにはかなり無理をした解釈をしないとなりません。

いま、相談者がしようとしているのは「踏み倒し」という不法行為になります。

確かに、料金発生は知らなかったとしても、規約確認せず利用すると言うことは料金発生があっても応じるという意思表示になります。

消費者センターに相談しても、同じ回答が出ると思いますが、正直に話をして指示を仰ぎなさい。

安易な考え・危機管理のなさが、今回の結果です。

回答No.3

aki-la

消費生活センターに相談すると良いようです！

以下

警視庁のホームページより転載

慌てて支払わない

クリックしただけで、直ちに契約は成立しないので、まずは最寄りの消費生活センターで相談をしてください。利用規約があったとしても、契約が成立していない場合が多いので、慌てず、落ち着いて対応してください。
--------------------------------------------------------------------------------

個人情報は分からない

パソコンのＩＰアドレスや、携帯電話の個体識別番号から個人情報は分かりませんので、これらの情報が画面に表示されたとしても慌てないでください。
　自分から相手に教えない限り、個人情報は分かりません。

--------------------------------------------------------------------------------

相手業者に連絡をしない

相手業者に電話をしたり、確認のメールを送ったりすることは、相手に自分の連絡先を伝えてしまうことになるので注意してください。

回答No.2

kamikami30

とりあえず、落ち着いて大丈夫です。

相手にわかる情報は
メールアドレス
→メールを送信してきたから

携帯の機種
→サイトにアクセスしたから
→同じ機種を使っている人なんてたくさんいるので、どうでもいいですね。

あなたが教えた情報
→その他の情報をメールで送れば当然相手にわかります。
→サイトのフォームに入力した内容も相手にわかります。
→電話番号は教えなくても相手に電話をしたらわかります。

出会い系サイト自体が悪いわけではありませんが、このサイトは良くはなさそうですね。

このサイトが言っていること。

早急に対処しないと警察に相談する。
→いつも優しく答えてくれるかはわかりませんが、お巡りさんは市民からの相談ならとりあえず、聞いてはくれます。
→料金の未払いによる問題は、犯罪でも交通違反でもないので、警察には関係ありません。
→請求に正当性があれば、民事裁判で訴えることができます、
→あれ？住所も名前もしらないから、訴えるとか無理無理

払わないとブラックリストに入る。
→ブラックリストと聞くと、クレジット等で関係ありそうな気がしたのかもしれませんが、只の俗称です。
→単純にブラックリストというのは、ダメなものをリストラにしたものなんで、あなたはお金を払わないからダメな人、というのがそのサイトだけで判断されました。
→別に使う予定もないのだから、ブラックリストに登録してほしいくらいですよね。

直接料金を請求する
→メールで払えと言っていることかな？
→普通、請求は請求書がないと支払えないので、住所もわからないし、不当な請求の証拠となってしまうから、そんなもの送れるわけがない。

これからすべきこと。

私の回答が本当かどうか、契約、請求、債権等について法律や一般的な例を調べて確認してください。
調べたことを元に、私の判断基準が正しいか考えてください。
先に考えてから疑問点を調べるスタイルのほうが、効率的かもしれません。

親切に回答しているように見えても、私は嘘つきかもしれませんよ。

迷惑なメールについて

メールの受信設定を見直しましょう。
パソコンからのメールを全て拒否します。
自分が利用しているメルマガ等のサービスのドメインを
指定許可します。
必ず、@～ となるように@を含めて登録してください。
さらに、携帯以外のメールが友達などから来るなら、
メールアドレスを許可します。

メールアドレスを変更しようとする前に、まずはこちらを試して下さい。

迷惑メールなんて皆無ですよ。

折角のいい機会ですから、これを機に色々な知識を養って、判断力をつけてください。

とりあえず、面倒でしたらメールが迷惑なだけで、他には実害ないので放置でもいいですけどね。

回答No.1

zozokegatatu

ワンクリ詐欺で、払う払わないの質問はよく見かけますけど

あなたは、現に利用しているので　知らなかった、勝手に表示されたは無いでしょうね。
今のところ食い逃げと一緒です。

金払えの脅し文句は詐欺の手と一緒ですが、貴方には本物の利用履歴があるので
それが理不尽な金額だろうが、相手が裁判に持っていけば確実に負けます。
訴訟ビジネスといいます。