締切済み

タリーズでバイトしてる方、どう思いますか？

2012/10/14 14:59

タリーズでバイトし始めて２か月が経とうとしています。タリーズはどの店舗でも、キャッシャーから始めると思いますが一通りできるようになったらバリの仕事に移れると座学の時に聞いていました。今まで一生懸命今できる仕事をしっかり覚え、他のフェローは嫌がってあんまりしてないサジェストも怠らず、今では自分で言うのもなんですがMGも越して店舗で一番が売上が取れるようになりました。またどのフェローもミドルやアテンドも教わるみたいなんですが、全く教えてくれず自分から全て覚えました。そして昨日、MGになんでまだショットにすら移れないのか聞いてみました。そしたら、ビーンズの知識が足りない・なぜか見ていて不安、だから１２月らへんにもしかしたらショットに移れるかもねと言われました。１２月って・・・。キャッシャーがしないといけない仕事はもちろん、バリの人が少しでも楽になるように手が空いていたら下げ物して食洗かけたり、コンディメントバー補充したり、ドリンク作る以外の仕事はできていると思うんだけど・・・。ちなみにビーンズの知識の件ですが他のフェローに聞いてみたら、『ビーンズなんかキャッシャーだけの時に覚えてない、むしろ今でもあんま知らない』とかそんな返答です。そして、みんな大体３週間か一か月ぐらいでショットをやらせてもらっているみたいです。他のフェローと扱いが違う気がします。キャッシャーに立たせておけば売上を取ってくれると捨て駒的存在に思われるのは嫌です。もともとよくタリーズやスタバなどのコーヒーショップを利用していて自分も大学生になったら、次は自分がドリンクを提供したいと思い応募したのにこの現状です。スタバは研修期間中にバリを教えてくれるし近所に複数店舗もあるのでこの頃スタバに移りたいなとよく考えてしまいます。けど今の職場はいい人ばかりで、よく同期や先輩と飲みにも行くしやめたくないのも正直な思いです。質問というより、愚痴になってしまいすみません。この現状、フェローのみなさんどう思いますか？ MGは何を意図していると思いますか？自分には分からなくて質問してみました。意見でもいいので、ぜひご回答お願いします。

hivollro
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アルバイト・パート
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nobukajino
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2012/10/17 00:19 回答No.3

はじめまして。2001年にタリーズで店長をやっていました。その後スターバックスに転職して現在スターバックスで店長をやっています。タリーズとスターバックスの両方での経験からいえば、スターバックスをお勧めします。タリーズでは『フェローの成長=タリーズの成長』と考えていませんでした。『スターバックスを追い抜くこと』だけに主眼が置かれていました。私はこれに共感できず退職したわけですが。スターバックスは『パートナーの成長=ビジネスの成功』と全てにおいて考えていて、失敗することもありますがシンプルに『パートナーとお客様のつながり』を最優先にすることを全社を挙げて取り組んでいます。 hivollroさんがその様な扱いでパフォーマンスを発揮できないなら是非にもスターバックスというステージでお客様との繋がりを深めて頂けたら、お客様と一緒に笑顔になるはずです。職場の楽しさが必ずしも仕事の楽しさと直結しませんが、仕事の楽しさは必ず職場の楽しさに直結します。スターバックスは間違いなく後者ですよ。

noname#163471

2012/10/14 21:59 回答No.2

関係者ではありませんが、質問者さんが「このQ&Aコミュニティーについて」にこういう内容の質問をしてしまうようことに通ずる危うさがあると感じられ、「なぜか見ていて不安」という言葉に表れているのかもしれませんね。つまり、仕事に正確さや確実性がなくおおざっぱ人と思われているのかも。それから、文面から感じるあせりみたいなのが表情にでてしまってるのかも。 12月からその仕事を任せてもらうようにがんばってください。