Ｙａｈｏｏオークション

質問

現在出品中です。
まだ入札されていないものに質問がきました。
Ｑ＆Ａで回答すると、質問と、それに対する回答が開示されますよね。
でも、第３者に開示することなく、回答をしたいのですが、どのようにすればいいのかわかりません。
ヘルプで問い合わせたのですが、質問者に直接メールでやり取りして下さい、とのこと。
でも、どこを見てもメールアドレスをみつけることができません。
どこを見ればアドレスを知ることができるのか、再度ヘルプで問い合わせたのですが、夕方だった為、まだ回答がもらえていません。
早く回答したいので、ご存知の方がいましたら教えて下さい。

回答No.1

DEMERARA151 · ベストアンサー

質問への答え・又は商品の説明文に「質問にはメールで回答致します」として、アドレスを記入しておき、質問者からコンタクトを待ちます。
この場合、hotmailなどの「捨てアドレス」にしておいたほうが安全です。

お礼

なるほど。そういうテがあったんですね。ありがとうございます。

回答No.2

s1124

私も何度かそのようなことがあったのですが、質問に対して、直メールで回答すれば、質問も開示されません。
ですから、回答を「直接メールでご返事さしあげますので、Ｑ＆Ａの欄を使ってアドレスを教えてください。そちらに直接メールをさしあげますので、そちらのアドレスがここに開示されることはありません」みたいに答えます。その質問さえも開示したくないのであれば、商品の説明の更新をしてそこに「質問はアドレスを入れて、Ｑ＆Ａのほうにお願いします。」とすればいいんじゃないでしょうか。

お礼

みなさん、そうされているんですね。参考になりました。ありがとうございました。