インターネットができなくなりました。

質問

先日の台風の後、停電から復旧してPCを起動したらインターネットに接続できなくなっていました。
外に切れた電線があるのですが、それがネットの回線と見て間違いないでしょうか?
原因がよくわからないので質問しました。
回答待ってます。
ちなみにこの質問は携帯からしてます。

回答No.1

RTO · ベストアンサー

あなたのお家の回線も現物も見ないで判断できませんが

ADSLなら「電話できなくなっていたら」それが電話線なので　切れたそれが原因
光回線なら　光終端装置（ONU）のランプの状況で判断しましょう

切れた線は　もしかしたら「昔使っていた電話線がたまたま残っていたものが今切れた」のかもしれませんしね。

お礼

電話が繋がらないので電話線が切れていたようです。

回答ありがとうございました。

助かりました。

回答No.2

Turbo415

まず、接続環境はなんでしょうか？
普通はADSLか光ですが、CATVって事もあります。
それが、分からないと何とも言えませんが、回線異常だとルーターとか光なら終端装置、ADSLやCATVならモデム、にランプがついたりしますから、それを確認して下さい。
それで、原因がある程度分かると思いますけど。場合に寄ったらそれらの装置自体の故障もあり得ます。

お礼

電話線が切れていたようです。

回答ありがとうございました。

助かりました。