PCの故障

質問

突然、パソコンがネット接続中に添付写真の画面
になり、壊れてしまいました。。
何を押しても反応がありません。
初めての経験でどうしたらいいか全く
分かりません、、電源を押しても強制終了も再起動
もできません。
修理にだすしかないのでしょうか？
使用期間は約7.8年ですが、何が原因でしょうか？
ウィルス？？ 修理はどのくらい費用かかりますか？
ネットしか使わないので安いPC新しく買い替えるべき
でしょうか？
経験者さんアドバイス宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#163916 · ベストアンサー

添付写真の画面がどんなのか分かりませんが、不具合ですね。
電源ボタンを５秒ほど押し続けると電源が切れます。
切れなければ、コンセントを抜きます。
３０秒以上待ってから再度立ち上げてみたください。
これでエラー画面が出ますが、通常起動を行います。
これで正常なら問題ありませんが、異常なら、
リカバリーと言って、PC修復作業をします。

http://search.yahoo.co.jp/search?b=1&n=10&ei=UTF-8&fr=ie8sc&p=%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E6%89%8B%E9%A0%86

お探しください。
これで大半は治ります。
リカバリーの際は、バックアップをとらないと、データがパーになります。
修理費は分かりません。ウィルスの可能性もあるので、
再起動で正常になった場合は、ウィルスチェックをしてください。
バックアップを取る前もちぇっくしてください。じゃないと、ウィルスをバックアップすることがあります。
幸運を祈ります。

お礼

PCは本当に調子悪いですが、スマホで大体はスマホでまぬがれますT_T
お助け頂いたのにお礼をせず、本当に
すみませんでした。ありがとうございました。