MacAfee.comウイルススキャンオンラインで、アップデートできない

質問

MacAfeeのウイルススキャンオンラインを使っています。
（ちなみに、OSはwindowsMe）
この1週間くらい、アップデートしようと何回も試みたのですが、下記の文章が出てきてしまいます。
特に他のアプリケーションを使用してないのに、この文章が出てきてしまいます。再起動してすぐに「アップデート」を選んで実行しても、同じ文章が出てきてしまいます。
ウイルスが邪魔しているのかな・・・とも思うのですが、ウイルススキャンがアップデートできないので、どうすれば良いのかわかりません。
とりあえず、先月はアップデートできてたので、一ヶ月前のバージョンでウイルススキャンしたら、特に何も発見されませんでした。
一体どうすれば良いかアドバイスをお願い致します。

↓が、いつも出てくるエラーメッセージです。

MxAfee.comウイルススキャンオンラインのインストール中にエラーが発生しました。
実行中のアプリケーションを全て閉じて、コンピューターを再起動し、インストールを再度実行してください。

回答No.3

ne--san

私もWindows MEでプリインストールされたMacafeeをしようしています。　6/1付のupdateまではかかったのですが、7月にはいってupdateを賭けようとするとエラーがでます。
mu-mu-muさんとは別のエラーなのですが。　再起動をかけているときにファイルのコピーに失敗しました　等）

Macafeeに電話すると個人向けのテクニカルサポートは03/10に打ち切ったとの事。　では最新版の最購入を検討したいからとインフォメーションセンターに電話を教えてもらったら、電話着信とともに通話が切れるという有様でした。

もうこれ以上関わりたくないので、私は別のウィルス対策ソフトに変えようと思っているところです。

回答No.2

hirocha

今の状態でとりあえずスキャンしたいのだったら、下記ＵＲＬでフリーのウイルススキャンプログラムがダウンロードできます。
受信メールチェックや、レジストリチェックはボタン１つで出来ます。（簡易版なので、ウイルス等の駆除には対応していません）

私はいつも使うワクチンソフトのデータ更新後、５日ぐらい、さらなる更新が何もなかった時は、こちらでも最新版（ウイルスデータの）が出ていないかチェックしています。たまに、２日ほど日付が新しいのが出ていることがあるので。

【ANTIDOTE for PC Viruses -- SuperLite】
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html

念のため全チェックしたい場合は、こちらも良いかも…。

【ウイルスバスターオンラインスキャン】
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

もし、これで何らかのウイルスに感染していることがわかった場合、それらの状況もあわせてメーカーさん（ソースネクスト社）に問い合わせてみると、そういう場合の対処法を教えてもらえると思います。
※個別に問合わせる場合は、先にユーザ登録を済ませる必要があります。

参考URL：

http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/index.html,http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

回答No.1

morinokoneko

http://www.sourcenext.info/support/faqsearch;jsessionid=C6FA31D3B50F2505D0634422BEE58CD7

↑は私が検索したソースネクスト社の回答ぺ―ジです
該当するものがなければ　直接おうかがいをたてるか
ご自身でエラ-を打ちなおしてみてください

一度アンインスト―ルをされてみて
もう一度インスト―ルをされてもよいかんじは
しますが　McAfee.comは一部ファイルが残ってしまうときがあるんです
ですのでトラブルが再インスト―ル時に出るかもしれないので　どの道ソースネクスト社に宜しければ
連絡してください（こちらで良い回答が得れないときに
ご利用ください）