Apple IDが通らない

質問

久しぶりにフリーウェアをダウンロードしようとAppleStoreにログイン、
前のIDが何故か使えなくなっていたので、アメリカのMy Apple IDで新しいIDを作りました。半日以上たっても通らないので2,3回IDを変えてみましたが通りません。何が原因でしょうか？
IDが盗まれたのか何だか分からない状況です。解決策はないですか？
仕様環境は iMac 3.2Ghz メモリ14Gb OS 10.8.2 です。

回答No.2

noname#250373 · ベストアンサー

私も似たようなことがありました。
しばらく使ってなかったアメリカのApple IDが無効になったことがあります。
この時の症状は、AppStoreでパスワードが無効と判定されダウンロードなどができなくなり、何度パスワードを設定しなおしてもダメでした。

対策としては、Apple IDサポートに問い合わせることで解決しました。
問い合わせの方法がややこしいので、以下に手順を書いておきます。

Apple IDサポートのホームページ（下記のリンク）に行って
http://www.apple.com/jp/support/appleid/
「サポート連絡先」を選択

次のページで「はじめに」を選択、
次のページで「App + ソフトウェア」を選択、「Mac App」「Mac App Store」を選択、
次のページで「アカウント管理」を選択、「すでにお持ちのApple IDをMac App Storeで使う」を選択、「続ける」をクリック
次のページで「メール」を選択すると、連絡用のフォームが出ます。
ここで「Mac App Storeにログインできない・パスワード変更無効」といった症状を伝えて下さい。

個人確認を求める返事が来るので、必要な情報を返信すると、翌日パスワード設定のためのアドレスが送られて来て、パスワード再設定。
これでようやく問題解決…まあまあ面倒くさいです^-^;
参考になれば幸いです！

お礼

詳しい丁寧な回答有り難うございます。今やってみました、早く復旧してもらいたいものです。

補足

その後、手こずりましたが無事復旧できました。
感謝します。

回答No.1

martin55

確かにIDが通らないのでしょうか？
僕も何度やってもダメなときがあり困っていましたが
結局パスワードの最初の文字が大文字でないとダメだって事に気づき
今では普通に使えています。

補足

大文字小文字数字もちゃんと入っています。今日もID変更しましたがダメでした。