HPノートPC、Windows立ち上がりません
お世話になります。
HPのノートPCが立ち上がらなくなりました。
以下のような、状況です。
(PC環境)
機種:HP Compaq nx9030
OS:Windows XP Professional
(不具合症状)
1)電源ON
2)「HP」ロゴ画面
3)「BOOT選択画面」
4)「Windows XP」ロゴ画面
5)ブルースクリーン
→2)画面へ戻り、以降、2)~5)を繰り返し。
※3)では、「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウエアまたは、ソフトウエアの更新が原因の可能性があります。」
と出て、「セーフモード」、「セーフモードとネットワーク」、「セーフモードとコマンドプロンプト」、「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」、「Windowsを通常起動する」のいずれかを選ぶようになっていますが、どれを選択しても、上記動作は変わりません。
※5)では、英文でメッセージが表示され、どうも再起動時にf8キーを押して、セーフモードで立ち上げなさいというようなことが書かれています。実際、そうしましたが、上記動作は変わりません。
ちなみに、この画面の最後に「Technical information:」とあって、「STOP:0x000000ED(0x812C7D98,0xC0000006,0x00000000,0x00000000)」と表示されています。
※BISO画面の「Tools」にて「Hard Drive Self Test」を行った結果、「Test Status:#1-07Fail」と、どうも異常があるようです・・・。
(発生時状況)
電源ONして、Windowsが立ち上がる間に、子供が勝手にキーボードをいろいろと押しまくったようで、それまでとくに問題なく立ち上がっていたPCが、上記のような状況になってしまいました。
これらの状況から、対策のためのアドバイスをいただけると助かります。
よろしくお願いします。
以上