PCが急に止まります

質問

教えてください

2年前にドスパラで購入したタワーＰＣ
core i7 メモリ４Ｇから８Ｇに増設したものを使用しております。

ここ最近、使用中に止まる事が多々あります。
（特に起動中に止まる事が多いです）
またメモリを４Ｇしか認識しないといった現象が起きております。

このような症状がる場合、買い替えた方が良いでしょうか？
もしくは修理に出して改善するものでしょうか？

このようなケースにお詳しい方に是非アドバイスをいただければと思います
よろしくおねがいします。

回答No.4

webcat · ベストアンサー

メモリ故障でしょう。
一般的には相性で済まされてしまうが、２年間使えたのなら相性でなく故障です。
メーカー品でも半年程度でメモリ故障を起こすことは有ります。
保証期間を過ぎていますので、無償修理は不可です。
メモリ交換が良いが、割高となる相性保証付きメモリを買うのも一つの考え方です。

回答No.5

samtomsan

> メモリを片方外すと電源オン⇒オフを繰り返すようになりました。
> 再度同じ場所に挿し直してとりあえず起動しております。
接触不良のようですね。
全てのメモリを数回抜き差ししてみてください。
単純な接触不良でしたらこれで直ります。

回答No.3

kngj1740

>メモリ４Ｇから８Ｇに増設
>起動中に止まる
原因は増設したメモリです。増設した４ＧＢのメモリを外して確認してください。発生しなくなるようならいわゆる相性です。相性保障付のメモリの購入をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます
メモリは購入時のオプションでつけてからずっとつかっておりました、
認識しないことを考えるとメモリの可能性がありますね
早速取り外して、買い替えも検討します。

回答No.2

samtomsan

> またメモリを４Ｇしか認識しないといった現象が起きております
メモリを挿し直してみてください。
これで直る可能性があります。

あるいは増設したメモリを抜いて4GBにして動かしてみてください。
もとの4GBで正常に働くようでしたら
・メモリがスロットにしっかいと入っていない
・メモリの故障
・相性が悪い
・そのマシンに適したメモリではない
などの原因が考えられます。

お礼

メモリを片方外すと電源オン⇒オフを繰り返すようになりました。

再度同じ場所に挿し直してとりあえず起動しております。
８Ｇで認識しています。

改善がなければ購入したお店に問い合わせて相性の良い
メモリの買い替えを検討します。

回答No.1

violet430

止まるというのは具体的にどうなるのでしょうか？
画面が停止し、マウスやキーボードが効かなくなったのでしたら、マザーボードの不良が疑われますし、急に電源が切れてしまうのでしたら、冷却異常で停止している可能性もあります。後者であれば、内部に溜まっている埃を掃除することで改善する場合はあります。

お礼

情報不足でした。

具体的にはＰＣログイン画面でマウス、キーボードが反応しなくなる症状で
急に電源が切れるということは無いです。
冷却以上も考えられますので、まずはＰＣの掃除から始めたいと思います。

またマザーボードの買い替えも検討したいと思います。

回答ありがとうございます。