異動したい

質問

若いうちに海外で働いておきたいと考えています。そのためのTOEICも受験しました。ですが、自分の働いてるプロジェクトチームから当分抜けられそうもありません。
仕事の内容を理解しているのが、自分だけだからです。このプロジェクトは、同じ会社の人は私ともう１人を除き、以前は違う分野の仕事をしており、こっちの仕事内容は全く把握してません。上司に相談しましたが、あの人達は年齢的（４０代）に新しいことを覚えられないから仕方ないんだよ、と言われてしまいました。
残り１人は新人で、しばらくしたら別のプロジェクトに異動することが決まっています。
お客様にも、お前一人で仕事している現在の状況をなんとかしろとクレームを受けてしまいました。
皆さんだったらどうしますか？知恵をください。

回答No.1

mayah1

質問者さんが向上心を持って目標を持って頑張っていること、まわりの中で仕事がずば抜けてできそうなことが感じ取れます。

言い方は悪いですが、お客様からクレームが出ているのであれば、状況を変えるチャンスだと考えられます。
クレームが出ている件を上司は把握して、何らかの対処はされているのでしょうか。

クレームが出ている件と、自分に負荷がかかっている件を含めて、上司や上司の上司に現状を話して事態の改善を進めてもらうように訴えて、使える人を１人か２人投入するように促すことがまず必要だと思います。

自分に近いレベルで仕事が出来る人が投入されれば、事態は改善される可能性が高いので、抜ける準備を画策していけば良いと思います。
途中で抜けるのはどうかなとお考えの場合は、ある程度目処がつくまでやっていけばいいと思います。

顧客からクレームがあっても、問題点を何度か訴えても何も改善されないのであれば、海外で働くという目標を実現しやすいところへの転職を考えてみれば良いと思います。

お礼

ありがとうございました。
中堅社員が来ることが、考えられる最善策ですね。
転職は最後の手段にします。